Как устранить ошибку «Процесс com.android.phone остановлен»

Распространенная ошибка, с которой вы можете столкнуться на устройствах Android, – «Процесс com.android.phone остановлен». Ошибка в основном возникает при попытке получить доступ к приложению контактов или дозвонщику на телефоне.

К сожалению, ошибка не исчезает нажатием кнопки ОК или закрытием всплывающего окна с уведомлением. Вы должны попробовать несколько решений, чтобы устранить ошибку «Процесс com.android.phone остановлен».

Поврежденный файл в кэшированных данных ваших контактов является основной причиной ошибки. Например, ошибка при обновлении операционной системы или резкое прерывание процесса синхронизации может привести к повреждению файлов.

Большинство этих проблем непредсказуемы. Вот почему мы написали список решений, которые помогут вам исправить «ошибку android.process.acore».

Но прежде чем пробовать какое-либо из этих решений, не забудьте сделать резервное копирование вашей информации. Резервное копирование не приводит к потере важных данных после обновления и переустановки приложений.

1. Обновите приложения.

Устаревшие приложения или недавние ошибки обновления могут быть причиной проблемы «ошибка android.process.acore». Посетите Google Play Store на своем телефоне и обновите все приложения. Это как минимум устранит все возможные несовместимости со старыми версиями приложений.

После завершения обновления перезагрузите телефон или планшет и попробуйте получить доступ к приложению «Контакты». Если проблема не исчезнет, ​​прочтите решение ниже.

2. Переустановите Facebook и Messenger.

Несоответствие при синхронизации контактов в Facebook и Messenger может вызвать сбой. Чтобы удалить и переустановить приложения, выполните следующие действия:

1. Перейдите в Google Play, найдите приложения Facebook и Messenger и дважды щелкните параметр, чтобы открыть вкладку удаления.
2. Удалите оба приложения, затем перезагрузите устройство.
3. Переустановите приложения, и это должно помочь решить проблему.

Если ошибка не исчезла, перейдем к следующему решению.

3. Удалите и повторно добавьте аккаунт Google.

Как ни странно, любая противоречивая информация между вашей учетной записью Google и контактами может быть причиной ошибки «com.android.phone был остановлен». Удалив и повторно добавив вашу учетную запись Google, он может устранить эти проблемы и получить новые обновления программного обеспечения (например, исправления безопасности).

Вот как удалить и повторно добавить учетную запись Google.

1. Зайдите в Настройки, затем Аккаунты и выберите Google.
2. Выберите учетную запись Google, которую вы хотите удалить, нажмите на три точки справа и выберите Удалить учетную запись.
3. Добавьте свою учетную запись Google, вернувшись в «Настройки», затем «Учетные записи» и выбрав опцию «Добавить учетную запись».
4. Перезагрузите телефон Android и обновите все приложения с помощью Google Store.

Это должно дать вашему телефону начало новой жизни. Однако, если проблема заключается в кэше или данных, проблема сохраняется. Тогда прочтите следующее решение.

4. Очистите кеш и очистите данные всех приложений для контактов.

Очистка кеша и данных устройства он удалит как временные данные, так и другие сохраненные данные, которые могут повредить вашу систему.

Чтобы очистить кеш и очистить данные, выполните следующие действия:

1. Начните с резервного копирования всей информации на вашем устройстве.
2. Затем перейдите в «Настройки» и нажмите «Приложения».
3. Прокрутите вправо и выберите вариант Все.
4. Прокрутите вниз до параметра «Контакт / Хранилище контактов» и откройте его, чтобы отобразить информацию о приложении.
5. Нажмите кнопку «Принудительно остановить и очистить данные и очистить кеш».
6. На той же странице результатов отключите приложение контактов и выключите телефон или планшет. Включите телефон или планшет через несколько минут, и это должно решить проблемы с поврежденными контактными данными. Если нет, попробуйте следующее решение.

5. Сбросьте настройки приложения.

Сброс настроек приложения автоматически активирует отключенные приложения и восстанавливает для всех приложений их настройки по умолчанию. Этот процесс эффективен для исправления неправильного удаления или отключения приложений.

1. Зайдите в Настройки и выберите Приложения.
2. Нажмите на три точки справа и выберите Сбросить настройки приложения.
3. Нажмите на опцию Сбросить приложение, и ваше устройство начнет процесс сброса.

6. Сброс до заводских настроек

Если все методы не помогли, пора подумать о сбросе настроек устройства до заводских. Восстановление заводских настроек приведет к удалению всех данных в телефоне и всех поврежденных файлов, которые могут вызывать ошибку «Процесс com.android.phone остановлен».

Вот шаги для сбросить телефон до заводских настроек. Хотя параметр «Сброс к заводским настройкам» может отображаться в разных подменю для каждой марки телефона, вы можете найти его в настройках вверху.

1. Нажмите «Настройки» и выберите вкладку «Резервное копирование и восстановление».
2. Нажмите на опцию сброса заводских данных, и устройство начнет стирать данные.

Вывод

Одно или несколько решений, упомянутых выше, должны помочь вам устранить «ошибку android.process.acore» на вашем телефоне или планшете. Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте проверить оборудование и посмотреть, не сломалось ли что-нибудь, и отнесите его к специалисту. Надеюсь, что одно из приведенных выше решений помогло вам устранить ошибку.