Веб-камера не работает на Dell Inspiron? Вот как это исправить

Видеозвонки – часть повседневной жизни; они позволяют людям видеться с друзьями и семьей по всему миру и помогают им работать удаленно, если обстоятельства не позволяют им пойти в офис. Вот почему сегодня многие компании предоставляют удаленным сотрудникам возможность быть частью своей команды.

В бизнесе для видеосвязи и конференц-связи чаще используется ноутбук или настольный компьютер, чем телефон. Но что делать, если ваша веб-камера внезапно перестает работать? Если у вас ноутбук Dell Inspiron, вот несколько решений, которые вы можете попробовать.

Веб-камера не обнаруживает проблему на ноутбуках Inspiron

Если ваш ноутбук не может обнаружить вашу веб-камеру, есть несколько способов. Это может быть проблема с драйвером, и в этом случае вы можете переустановить драйвер программного обеспечения веб-камеры, обновить его или вернуться к предыдущей версии.

Если драйвер не вызывает проблемы, вы можете попробовать отключить камеру и снова включить ее. Также, по мнению экспертов Dell, вы можете попробовать удалить корневой USB-концентратор из диспетчера устройств. Вот шаги, которые нужно выполнять в каждом из этих случаев.

Переустановите или обновите драйвер веб-камеры Dell Inspiron

Переустановка программного драйвера веб-камеры иногда может помочь ей снова заработать.

1. Щелкните увеличительное стекло на панели задач.
2. Войдите в диспетчер устройств и, когда он появится в результатах поиска, щелкните, чтобы открыть.
3. Перейдите в раздел «Устройства обработки изображений» и щелкните стрелку слева, чтобы отобразить имя вашей камеры.
4. Дважды щелкните или щелкните правой кнопкой мыши имя камеры, чтобы получить доступ к свойствам.
5. Откройте вкладку «Драйвер» и выберите «Обновить драйвер», если требуется обновить драйвер.
6. Если вы хотите удалить драйвер, после шага 3 щелкните правой кнопкой мыши имя камеры и выберите «Удалить устройство».
7. Во всплывающем окне установите флажок и нажмите «Удалить», чтобы подтвердить свой выбор.
8. После удаления драйвера перезагрузите ноутбук. Он должен переустановить драйвер автоматически, поэтому проверьте, работает ли сейчас камера.

2. Восстановите драйвер веб-камеры Dell.

Если ваша камера работала раньше, но отказывается сотрудничать после обновления драйвера, вы можете отменить обновление, выполнив следующие действия:

1. Запустите диспетчер устройств.
2. Перейдите в «Камеры» или «Устройства обработки изображений», затем щелкните камеру правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
3. Перейдите на вкладку Драйвер и оттуда выберите вариант Откатить драйвер. Обратите внимание, что эта опция будет недоступна, если не было предыдущих обновлений.

3. Отключение и включение веб-камеры Dell.

Еще один вариант устранения неполадок, который может решить проблему с веб-камерой, – это отключить веб-камеру, а затем снова включить ее, как и ее перезапуск.

1. В «Диспетчере устройств» выберите “Камеры” О «Устройства обработки изображений», щелкните камеру правой кнопкой мыши и выберите “Запрещать”.
2. Подтвердите действие во всплывающем окне, нажав “Ага”.
3. Повторите первые два шага, но нажмите «Включить устройство». Проверьте, работает ли камера.

4. Удалите корневой USB-концентратор.

Корневой концентратор USB может повлиять на работу камеры. Если другие исправления не помогли, попробуйте выполнить следующие действия:

1. перейти к «Управление устройством», прокрутите вниз и выберите «Универсальная последовательная шина контроллера».
2. Щелкните маленькую стрелку слева, чтобы увидеть весь список.
3. Найдите и щелкните правой кнопкой мыши «Корневой USB-концентратор», затем выберите «Удалить устройство» из перечисленных вариантов.
4. Подтвердите свой выбор во всплывающем диалоговом окне.
5. Повторите это для других корневых концентраторов USB, доступных в разделе.
6. Перезагрузите ноутбук и дождитесь переустановки удаленных драйверов. Затем проверьте, работает ли ваша камера.

Находясь в разделе USB Root Hub, попробуйте отключить их, а не удалять. Когда вы отключите их все, перезагрузите компьютер Dell, затем вернитесь в диспетчер устройств, чтобы снова включить драйверы.

5. Загрузите драйверы веб-камеры для Windows 7 вместо Windows 10.

Если вы зашли так далеко, может не оказаться подходящего драйвера для вашей веб-камеры Dell Inspiron. Поэтому попробуйте загрузить драйвер веб-камеры для Windows 7 или 8 (как правило, лучше всего подходит Windows 7). Вот что надо делать:

1. Перейдите на официальный веб-сайт Dell, чтобы загрузить драйвер.
2. Откройте «Загрузить» на своем ноутбуке и найдите драйвер, обычно это файл .exe или .zip.
3. Щелкните правой кнопкой мыши файл .exe и выберите «Свойства» во всплывающем списке.
4. Откройте вкладку «Совместимость» и щелкните раскрывающееся меню в режиме совместимости.
5. Выберите Windows 7 или 8, в зависимости от загруженного вами драйвера.
6. Выберите Применить, затем ОК, чтобы сохранить изменения.

Варианты последней инстанции для решения проблем с веб-камерой Dell

Конечно, есть также простые и простые решения, которые вы можете попробовать исправить проблемы с веб-камерой Dell Inspiron, например, перезагрузите компьютер или проверьте, пытается ли несколько приложений получить доступ к вашей веб-камере одновременно.

Двойной вход обычно вызывает конфликт, и, следовательно, ваша веб-камера не обнаруживается. Если это не помогло и вышеуказанные решения не помогли, вам может потребоваться замена веб-камеры.