Веб-камера не работает в Windows 10

Если после обновления или по причинам, которые мы еще не знаем, встроенная веб-камера не работает в Windows 10, проблема может быть вызвана поврежденными, устаревшими или несовместимыми драйверами веб-камеры. Встроенная веб-камера необходима пользователям, которые проводят деловые встречи с помощью видеоконференцсвязи, или пользователям, совершающим видеозвонки с членами своей семьи.

Теперь вы знаете, насколько важна для пользователей встроенная веб-камера; поэтому эту проблему следует решить как можно скорее. Чтобы разобраться в корне проблемы, вам нужно открыть Диспетчер устройств, развернуть Камеры, Устройства обработки изображений или Другие устройства. Затем щелкните правой кнопкой мыши «Встроенная веб-камера» и выберите «Свойства». В разделе «Состояние устройства» вы найдете следующий код ошибки: 0xA00F4244 (0xC00D36D5).

Если вы попытаетесь получить доступ к веб-камере, вы увидите сообщение об ошибке «Мы не можем найти вашу камеру». Итак, не теряя времени, давайте посмотрим, как исправить неработающую встроенную веб-камеру в Windows 10 с помощью руководства, которое вы найдете ниже.

Что делать, если веб-камера не работает в Windows 10

Примечание: обязательно создать точку восстановления на случай, если что-то пойдет не так.

Метод 1: откатить драйвер веб-камеры

1. Нажмите клавиши Windows + R, затем введите devmgmt.msc и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств.
2. Разверните Устройства обработки изображений или Контроллеры звука, видео и игр.
3. Щелкните веб-камеру правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
4. Перейдите на вкладку Драйвер и нажмите Откатить драйвер.
5. Выберите Да / ОК, чтобы продолжить восстановление драйвера.
6. После завершения отката перезагрузите компьютер.

Проверьте, можете ли вы исправить встроенную веб-камеру, не работающую в Windows 10в противном случае переходите к следующему методу.

Метод 2: отключить и повторно активировать устройство

1. Нажмите клавиши Windows + R, затем введите devmgmt.msc и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств.
2. Разверните «Устройства обработки изображений», затем щелкните веб-камеру правой кнопкой мыши и выберите «Отключить».
3. Снова щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите Включить.
4. Проверьте, можете ли вы решить проблему с неработающей встроенной веб-камерой в Windows 10, в противном случае перезагрузите компьютер.

Метод 3: удалить драйвер встроенной веб-камеры не обнаружен

1. Откройте диспетчер устройств, затем щелкните веб-камеру правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
2. Нажмите Да / ОК, чтобы продолжить удаление драйвера.
3. После завершения удаления щелкните «Действие» в меню «Диспетчер устройств» и выберите «Сканировать на предмет изменений оборудования».
4. Подождите, пока процесс переустановит драйверы, затем перезагрузите компьютер.

Метод 4. Обновите драйверы вручную, если веб-камера не обнаружена.

Перейдите на сайт производителя вашего ПК и загрузите последнюю версию драйвера веб-камеры. Установите драйверы и дождитесь установки, чтобы обновить драйверы. Перезагрузите компьютер и проверьте, смогли ли вы решить проблему с неработающей встроенной веб-камерой в Windows 10.

Метод 5: временно отключить антивирус и брандмауэр

Иногда антивирусная программа может вызвать ошибка. В этом случае необходимо отключить антивирус на ограниченный период времени, чтобы вы могли проверить, отображается ли по-прежнему ошибка, когда антивирус отключен.

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок антивирусной программы на панели задач и выберите «Отключить».
2. Затем выберите временной интервал, в течение которого антивирус будет оставаться отключенным. Выберите как можно более короткое время, например 15 или 30 минут.
3. Когда закончите, попробуйте снова подключиться, чтобы открыть Google Chrome и проверить, устранена ли ошибка.
4. Найдите панель управления в строке поиска меню «Пуск» и щелкните ее, чтобы открыть панель управления.
5. Затем щелкните Система и безопасность, затем Брандмауэр Windows.
6. Теперь на левой панели окна нажмите Включить или выключить брандмауэр Windows.
7. Выберите Отключить брандмауэр Windows и перезагрузите компьютер.

Попробуйте снова открыть Google Chrome и посетите веб-страницу, на которой ранее былошибка. Если описанный выше метод не работает, выполните те же действия, чтобы повторно включить брандмауэр.

Метод 6: обновление BIOS

Иногда обновление BIOS может исправить эту ошибку. Для обновить BIOS, перейдите на сайт производителя материнской платы, скачайте последнюю версию BIOS и установите ее.

Метод 7: вернуться к предыдущей версии

1. Нажмите Windows Key + I, чтобы открыть Настройки, затем нажмите «Обновление и безопасность».
2. В меню слева нажмите «Восстановить».
3. В разделе «Расширенный запуск» нажмите «Перезагрузить сейчас».
4. После загрузки системы в режим расширенной загрузки выберите Устранение неполадок> Дополнительные параметры.
5. На экране «Дополнительные параметры» нажмите «Вернуться к предыдущей сборке».
6. Снова нажмите «Вернуться к предыдущей сборке» и следуйте инструкциям на экране.

Тогда вы успешно решили проблему с неработающей встроенной веб-камерой в Windows 10. Если у вас все еще есть вопросы по этому руководству, не стесняйтесь задавать их в разделе комментариев.