Fitbit не синхронизируется? 6 решений

Fitbit не синхронизируется? 6 решений, которые помогут вам решить проблемы. Синхронизация Fitbit – это простой процесс, который происходит каждый раз, когда вы открываете приложение Fitbit.

Однако у вас могут возникнуть проблемы, когда Fitbit не синхронизируется с вашим iPhone или телефоном Android. В этих случаях приложение Fitbit предупредит вас о том, что фитнес-трекер не может быть найден или что процесс синхронизации не может быть завершен.

Есть несколько причин, по которым ваш Fitbit не синхронизируется. К наиболее распространенным относятся:

• Проблемы с беспроводным подключением
• Fitbit больше не связан с вашим устройством
• Подключайтесь к нескольким устройствам одновременно
• Проблемы с подключением по Bluetooth
• Незначительные проблемы в операционной системе Fitbit

В конце концов, Fitbit не сможет передавать ваши данные в приложение Fitbit на вашем смартфоне, и вы не будете получать регулярные обновления данных о вашем здоровье и фитнесе, когда они вам понадобятся.

К счастью, есть несколько решений, которые вы можете реализовать для повторной синхронизации Fitbit со смартфоном.

Что делать, если ваш Fitbit не синхронизируется

Примечание. Инструкции в этом руководстве относятся к Fitbit Charge 2 и iPhone XR. Однако вы можете выполнить следующие действия, чтобы устранить проблемы с синхронизацией с последними моделями Fitbit.

Прежде чем перейти к конкретным шагам по устранению неполадок для вашего iPhone или устройства Android, вы можете попробовать следующее:

• Проверьте, заряжен ли ваш Fitbit. У трекеров Fitbit обычно долгое время автономной работы, но его легко забыть заряжать каждый день, особенно если вы оставите его в кармане или сумочке. Если ваше устройство не было заряжено, поместите его в зарядное устройство примерно на 30 минут, прежде чем проверить, будет ли оно снова синхронизироваться.
• Перезапустите Fitbit, чтобы убедиться, что он работает правильно. Есть несколько шаги для перезапуска разных моделей Fitbit, но обычно включает в себя установку Fitbit в зарядное устройство и нажатие боковой кнопки примерно на 10 секунд, пока оно не перезапустится. Перезагрузка не приведет к удалению каких-либо данных, кроме уведомлений.
• Проверьте, есть лиПриложение Fitbit совместимо с вашим устройством ; в противном случае он не будет работать должным образом.
• Убедитесь, что на вашем устройстве Fitbit и смартфоне установлена ​​последняя версия.
• Проверьте, есть ли у вашего смартфона соединение Wi-Fi или сотовая сеть для передачи данных.
• Убедитесь, что Wi-Fi и Bluetooth не включены одновременно; в противном случае это может помешать синхронизации Fitbit.
• Синхронизируйте свой Fitbit с одним устройством за раз. Это предотвращает конфликты для трекера, поскольку Fitbit пытается подключиться к нескольким устройствам одновременно.
• Войдите на другое устройство и попробуйте синхронизировать свой трекер Fitbit.

Включите Bluetooth на вашем iPhone или устройстве Android

Ваш Fitbit синхронизирует данные через Bluetooth со смартфоном. Если Bluetooth отключен, устройство не будет подключаться к вашему смартфону, но вы можете быстро включить его в настройках вашего устройства.

1. На iPhone выберите «Настройки»> «Bluetooth» и включите переключатель, чтобы включить эту функцию.
2. На Android выберите «Настройки»> «Подключения»> «Bluetooth» и включите переключатель, чтобы включить эту функцию.

Проверьте, когда устройство Fitbit в последний раз синхронизировалось

Вы можете проверить, когда ваш Fitbit в последний раз синхронизировался, чтобы узнать, когда проблема могла возникнуть.

1. Коснитесь вкладки «Сегодня»> «Фото профиля», затем коснитесь изображения своего устройства.
2. Затем коснитесь значка «Настройки» (шестеренка) и проверьте под именем своего устройства Fitbit, чтобы узнать, когда ваш смартфон последний раз синхронизировался. Здесь вы также можете найти информацию об уровне заряда батареи вашего устройства Fitbit и версии прошивки.

Принудительная ручная синхронизация

Даже после открытия приложения Fitbit вы можете обнаружить, что оно не запускает синхронизацию. Однако вы можете принудительно выполнить синхронизацию вручную, чтобы приложение начало синхронизацию.

1. Коснитесь значка учетной записи.
2. Затем нажмите на название трекера Fitbit.
3. Коснитесь «Синхронизировать сейчас».

Установите приложение Fitbit

Независимо от того, купили ли вы новый или подержанный трекер Fitbit, на вашем устройстве может быть установлено или не установлено приложение Fitbit.

1. Загрузите и установите Fitbit для iPhone О Android и войдите в систему или создайте новую учетную запись.
2. Нажмите боковую кнопку на Fitbit, чтобы включить его.
3. Перейдите в приложение Fitbit на своем смартфоне, коснитесь изображения своего профиля, чтобы открыть «Настройки учетной записи»> «Настроить устройство».
4. Следуйте инструкциям, чтобы завершить установку приложения Fitbit на свой смартфон.

Обновите свое устройство Fitbit

Если ваш Fitbit устарел, у него могут возникнуть проблемы с подключением и синхронизацией со смартфоном. Обновление вашего устройства до последняя прошивка предоставляет новые функции, исправления ошибок и улучшения функций, чтобы помочь трекеру работать правильно и надежно.

Вы можете использовать приложение Fitbit или онлайн-панель Fitbit для обновления своего устройства Fitbit. Но сначала убедитесь, что трекер заряжен не менее чем на 50 процентов и что на вашем смартфоне установлена ​​последняя версия приложения Fitbit.

Обновите Fitbit через приложение Fitbit

Вы можете легко обновить свой трекер Fitbit через приложение Fitbit на своем смартфоне.

1. Выберите фото своего профиля.
2. Коснитесь изображения вашего устройства.
3. Затем нажмите на розовый баннер, который появляется на экране. Этот баннер обновления отображается только при наличии обновления.
4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы обновить Fitbit. Убедитесь, что трекер и смартфон находятся близко друг к другу, иначе обновление может завершиться ошибкой.

Aggiorna Fitbit tramite Панель инструментов Fitbit онлайн

Чтобы обновить свой трекер Fitbit через онлайн-панель Fitbit, вам понадобится последняя версия Fitbit Connect и соединение Bluetooth с компьютером.

1. Выберите Fitbit Connect в правой части панели задач компьютера для ПК с Windows или в верхней правой части экрана на Mac.
2. Затем выберите «Открыть главное меню»> «Проверить обновления устройства».
3. При появлении запроса войдите в свою учетную запись Fitbit. Если доступно обновление, трекер Fitbit обновится автоматически. После обновления вы получите уведомление о том, что ваш Fitbit уже обновлен.

Если Fitbit не обновляется, вот несколько советов, что делать:

• Зарядите свой Fitbit и убедитесь, что время автономной работы составляет не менее 50 процентов или больше.
• Убедитесь, что у вас есть надежное интернет-соединение, иначе обновление не удастся, если соединение внезапно разорвется.
• Перезагрузите трекер Fitbit.
• Попробуйте обновить прошивку еще раз.
• Если вы не можете обновить свой трекер Fitbit с помощью приложения Fitbit, используйте Fitbit Connect для его обновления или наоборот.

Примечание. Не обновляйте Fitbit в полночь, так как в следующие 24 часа вы можете получать неверные шаги.

Разъедините и повторно подключите ваш Fitbit

Если вы пробовали все шаги до сих пор, и ни один из них не помог, попробуйте отключить свой Fitbit и снова подключить его через Bluetooth.

1. Откройте настройки Bluetooth на вашем iPhone или устройстве Android. Коснитесь своего Fitbit, чтобы удалить его из списка.
2. Перезагрузите смартфон и войдите в приложение Fitbit. Выберите Настроить устройство и следуйте инструкциям, чтобы повторно подключить Fitbit к вашей учетной записи.
3. Проверьте, синхронизируется ли он снова после завершения процесса повторной ассоциации.

Сбросьте или сотрите свой Fitbit

В крайнем случае вы можете попробовать сбросить настройки устройства Fitbit. Сброс удалит все ваши данные и восстановит заводские настройки трекера по умолчанию.

После сброса настроек устройства вы можете восстановить данные, синхронизированные с вашей учетной записью Fitbit, онлайн. Однако выполнение сброса зависит от вашей модели Fitbit. Вы можете:

• Вставьте скрепку в отверстие на трекере Fitbit.
• Сбросьте настройки трекера Fitbit в настройках вашего устройства.

Примечание. Некоторые трекеры Fitbit, такие как модели Blaze и Surge, не имеют опции сброса заводских данных. Вы можете прочитать полные инструкции здесь для любого типа устройства Fitbit.

Повторно синхронизируйте свой Fitbit со смартфоном

Fitbit, который не синхронизируется, значительно ограничен в своих возможностях. В идеале и Fitbit, и ваш смартфон должны автоматически синхронизироваться, когда два устройства находятся рядом.

Если ваш Fitbit не синхронизируется даже после того, как вы попробовали все шаги по устранению неполадок, описанные в этом руководстве, мы рекомендуем вам обратиться в службу поддержки Fitbit для получения дополнительной помощи. Вы также можете проверить наши любимые альтернативы Fitbit для всех ценовых диапазонов. Оставьте комментарий и сообщите нам, какое решение сработало для вас.