Zoom не работает: как исправить проблемы

Вы пытаетесь подключиться к Zoom, но это не работает? Посмотрим, будет ли проблема только для вас или для всех. Возможно, что-то не так с вашим интернет-соединением, Wi-Fi или даже с вашим компьютером. К счастью, есть несколько методов, с помощью которых вы можете определить, является ли проблема только вашей или Zoom.

Как узнать, не работает ли Zoom

Если вы считаете, что у Zoom возникли проблемы, и это не ваше устройство, прочтите приведенные ниже советы и следуйте им.

1. Проверьте страницу статуса сервиса Zoom. Страница состояния масштабирования — идеальное место для просмотра, когда вы думаете: «Работает ли масштабирование?» Он разбивает все части Zoom и показывает вам, что именно работает сейчас, а что может вызвать или не вызвать проблемы.

2. Поиск #Zoomdown su Twitter. Если сайт недоступен, вероятно, кто-то написал об этом в Твиттере. Проверяйте твиты, но также обращайте внимание на их временные метки, чтобы убедиться, что это не старая ветка. Также имейте в виду, что вы можете получать другие твиты, в которых используется слово «Zoom не работает».

3. Используйте сторонний веб-сайт для проверки работоспособности. Популярные варианты включают Вниз для всех, только для меня, Downdetector е Он сейчас внизу? . Все эти сайты скажут вам, подходит ли Zoom для всех или ни для кого.

Если вы не нашли сообщений о каких-либо проблемах, это означает, что проблема только в вас.

Zoom работает не только у меня, что я могу сделать?

Есть несколько вещей, которые вы можете попробовать, если вам кажется, что Zoom работает хорошо для других, но не для вас.

1. Убедитесь, что вы действительно посещаете https://zoom.us а не неофициальный клон или неправильный адрес.

2. Если вы не можете получить доступ к Zoom из веб-браузера, попробуйте использовать приложение Zoom на своем ПК, Mac или телефоне. Если приложение Zoom неактивно, попробуйте вместо этого использовать браузер на своем смартфоне или планшете.

3. Закройте все окна браузера, подождите 30 секунд, откройте окно и попробуйте снова получить доступ к сайту Zoom. Сделайте то же самое с приложением Zoom. Если вы используете приложение на смартфоне или планшете, убедитесь, что вы правильно его закрыли. Узнайте, как закрывать приложения Android и как закрывать приложения на iPhone с помощью полного метода, а не просто закрывать их.

4. Если приложение или окно браузера зависли и не закрываются должным образом, попробуйте вместо этого перезагрузить устройство.

5. Очистить кеш браузера.

6. Удалите файлы cookie вашего браузера.

7. Проверьте свой компьютер на наличие вредоносных программ также онлайн.

8. Перезагрузите компьютер.

9. Иногда может возникнуть проблема с вашим DNS-сервером. Если вы знаете, как изменить DNS-серверы, прочтите наш учебник.

10. Если ничего не помогло решить проблему с Zoom, которая не работает для вас, возможно, у вас проблема с вашим интернет-соединением. Одна из основных проблем может заключаться в том, что у вас подключено слишком много устройств, которые используют пропускную способность вашей сети и в конечном итоге замедляют ваше интернет-соединение, так что вы не можете его использовать. Это может быть фундаментальной проблемой при использовании приложений для видеоконференций, таких как Zoom, которые используют большую пропускную способность.

Если у вас все еще возникают проблемы с Zoom, попробуйте подождать. Когда Zoom активно используется, он может столкнуться с проблемами и вызвать ошибки при простой перегрузке. Попробуйте начать собрание через несколько минут, чтобы не перегружать систему.