Общие проблемы Moto G5 и их исправления

Мото G5 и Мото G5 Плюс являются отличным дополнением к линейке Moto G; оба доступны менее чем за 200 долларов. Это устройство среднего бюджета оснащено отличными функциями, позволяющими без проблем выполнять несколько задач.

Однако, как и во многих других смартфонах, он не идеален. В этой статье будут освещены наиболее распространенные проблемы с Moto G5 и способы их устранения.

11 самых распространенных проблем с Moto G5 и способы их устранения

Проблема №1: Проблемы с Wi-Fi.

Проблемы с вайфаем в смартфоне Moto G5 встречаются очень часто; к счастью, их можно быстро решить, выполнив следующие шаги:

Решения:

• Во-первых, перезапустите свой мото G5 или устройство Moto G5 Plus.
• Отключите ползунок Wi-Fi, выбрав «Настройки»> «Wi-Fi». Затем снова включите его.
• Сбросьте настройки сети, выбрав «Настройки» > «Резервное копирование и сброс» > «Сбросить настройки сети», а затем нажмите «Сброс».
• Забудьте, а затем повторно добавьте сеть Wi-Fi, с которой у вас возникли проблемы. Для этого перейдите в «Настройки»> «Wi-Fi», выберите проблемную сеть и нажмите «Забыть». Добавьте сеть снова, следуя тому же методу.
• Отключите сканирование Wi-Fi. Это можно сделать в меню «Настройки»> «Местоположение»> «Параметры».
• Наконец, проверьте, доступно ли обновление. Если да, продолжайте обновление.

Проблема № 2: Проблемы с перегревом

Проблемы с нагревом Moto G5 являются одними из самых распространенных проблем, на которые жалуются многие пользователи. Чтобы избежать проблем с перегревом, см. ниже.

Решения:

• Убедитесь, что вы перезагружаете устройство по крайней мере один или два раза в неделю. Использование устройства в течение 150-200 часов может привести к перегреву.
• Обновите устройство до последней доступной версии программного обеспечения.
• Не используйте телефон во время зарядки.
• Снимите чехол при использовании. Некоторые чехлы несовместимы с вашим устройством и поэтому могут привести к его нагреву.
• Дайте устройству некоторое время остыть после тяжелых игр.
• Выключите все ненужные фоновые приложения, уменьшите яркость экрана и отключите Wi-Fi и Bluetooth, когда они не используются.

Проблема № 3: проблема с зависанием и отставанием

Если ваш Мото G5 или G5 плюс зависает или сильно зависает, то следующие советы могут помочь уменьшить это. Как правило, эта проблема вызвана перегревом телефона. Итак, убедитесь, что вы следуете приведенным выше инструкциям, чтобы избежать перегрева устройства, а затем следуйте приведенным ниже методам:

Решения:

• Сначала перезагрузите устройство, а затем перейдите к следующим методам.
• Иногда причиной проблемы может быть приложение. Чтобы убедиться, что это так, выполните безопасную загрузку. Чтобы загрузить устройство в безопасном режиме, нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не станет доступна опция отключения питания. Затем нажмите и удерживайте кнопку «Выключить», после чего появится опция «Перезагрузка в безопасном режиме». Нажмите «ОК», и ваш телефон перейдет в безопасный режим. Если Moto G5 или G5 Plus не тормозят в этом режиме, проблема вызвана приложением. Определите, какое это приложение, и удалите его со своего устройства.
• Если вы столкнулись с этой задержкой в ​​конкретном приложении, очистите кеш приложения.
• Удалите все ненужные файлы и приложения.
• Если проблема не устранена, выполните сброс к заводским настройкам.

Проблема № 4: Управление движением и жесты не реагируют

В Moto G5 встроена функция управления жестами и движением, которая позволяет пользователям включать фонарик или запускать приложения с помощью жестов. К сожалению, некоторые пользователи заявили, что этот жест и управление движением не работают на их последнем устройстве Moto G. Вот решения этой проблемы.

Решения:

• Перезагрузите устройство.
• Загрузите устройство в безопасном режиме, чтобы узнать, не вызывает ли проблема приложение. Если это так, определите приложение и удалите его со своего устройства Moto G5.
• Выполните сброс до заводских настроек.
• Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки Motorola.

Проблема № 5: оттенок камеры, плохое качество видео и проблемы с записью видео

По словам пользователей, качество видео оставляет желать лучшего всякий раз, когда они пытаются снимать видео в формате 4K. Это связано с необычным шумом на заднем плане. При этом по краям видоискателя также заметен розовый оттенок. Вот исправления для этой проблемы.

Решения:

• Во-первых, убедитесь, что вы обновили устройство до последней доступной версии программного обеспечения. Motorola уже выпустила обновление для исправления этой ошибки камеры и записи видео.
• Далее сбросьте настройки камеры.
• Загрузите Moto G5 и Moto G5 Plus в безопасном режиме.
• Наконец, выполните сброс к заводским настройкам, если все остальное не помогло решить проблему.

Проблема № 6: Внутренний шум

Пользователи сообщали, что слышали щелчок всякий раз, когда встряхивали свои телефоны. Хорошая новость заключается в том, что вам не о чем беспокоиться. Вот необходимые обходные пути.

Решения:

• Предполагается, что этот звук исходит из лотка для SIM-карты или SD-карты. Чтобы проверить это, извлеките лоток для SIM-карты и SD-карту и осторожно встряхните телефон, чтобы проверить, не слышны ли какие-либо звуки. Если вы все еще слышите звук, это может быть объектив камеры.
• Если это не повлияет на работу вашего устройства, беспокоиться не о чем. Если вы заметили какие-либо другие проблемы наряду с этим, обратитесь в службу поддержки Motorola для

Проблема № 7: Проблемы с качеством звонков

Многие пользователи Moto G5 plus сообщают о проблемах с качеством связи; к ним относятся очень частое разъединение вызова, в то время как некоторые заявляют, что человек на другой линии звучит оцифровано. Хотя Motorola не выпустила официальное обновление для решения этой проблемы, всегда есть некоторые обходные пути, которые вы можете использовать, чтобы улучшить качество связи в Moto G5.

Решения:

• Сначала перезагрузите телефон, а затем проверьте качество связи.
• Отключите HD Voice, выбрав «Настройки»> «Дополнительные вызовы». Включите эту опцию, переключив переключатель и коснувшись функции HD Voice, чтобы отключить ее.
• Кроме того, отключите расширенный режим 4G LTE, выбрав «Настройки» > «Дополнительно» > «Сотовые сети». Благодаря этому многие пользователи избавились от этой проблемы.
• Наконец, выполните сброс до заводских настроек.

Проблема № 8: Поврежденная SD-карта

Несколько пользователей Moto G5 заявили, что проблема с поврежденной SD-картой возникает всякий раз, когда они выключают свой телефон. Если вы еще не столкнулись с этой проблемой, не выключайте устройство до тех пор, пока не будет доступно обновление программного обеспечения для устранения этой проблемы. Вы также можете извлечь SD-карту и выключить устройство, чтобы избежать проблем с поврежденной SD-картой.

Решения:

Единственное решение этой проблемы — отформатировать SD-карту. Это можно сделать, выбрав «Настройки»> «Хранилище»> «SD-карта»> «Параметры»> «Настройки хранилища»> «Форматировать как внутреннее», а затем нажав «Стереть и отформатировать».

Проблема № 9: проблема с VoLTE

Голос через LTE — отличная функция, и пользователи Moto G5 получили огромную пользу. К сожалению, многие пользователи Moto G5 не могут активировать VoLTE на своем устройстве Moto G5. Они сообщили, что нет возможности включить эту функцию. Ниже приведены лучшие решения этой проблемы.

Решения:

• Сначала перезагрузите устройство и повторите попытку.
• Затем сбросьте настройки сети, перейдя в настройки.
• Измените положение SIM-карты на телефоне Moto G5.
• Убедитесь, что вы находитесь в зоне покрытия сети, и установите предпочитаемую сеть на 4G.
• Наконец, выполните сброс до заводских настроек.

Проблема №10: автояркость не работает должным образом.

Автояркость — это функция, которая автоматически регулирует уровень яркости дисплея, чтобы сделать использование телефона более комфортным для владельцев. Но, по мнению некоторых пользователей, адаптивные настройки яркости не регулируют яркость дисплея автоматически. Вот решения проблемы.

Решения:

• Один раз отключите адаптивную яркость, выбрав «Настройки» > «Экран» > «Уровень яркости» и «Адаптивная яркость». Затем включите его снова, чтобы увидеть, может ли он решить проблему.
• Другой вариант — отрегулировать яркость вручную, выбрав «Настройки» > «Экран» > «Уровень яркости».

Проблема №11: Не удается запустить приложение камеры

Многие мото Пользователи G5 сталкиваются с этой проблемой. Они не могут запустить приложение камеры, и появляется сообщение об ошибке «Сообщение об ошибке, перезапустите приложение камеры».

Решения:

• Перезагрузите телефон, а затем попробуйте перезапустить приложение камеры.
• Затем подтвердите, не вызывает ли приложение сбой в работе приложения камеры. Для проверки выполните загрузку в безопасном режиме и, если камера работает нормально, определите приложение-виновник и удалите его с устройства.
• Очистите кеш и данные приложения камеры, выбрав «Настройки» > «Приложение» > «Камера» > «Хранилище», а затем нажмите «Очистить данные».
• Наконец, выполните сброс до заводских настроек.

Итак, это самые распространенные Мото G5 проблемы и их исправления. Большинство, если не все, проблемы незначительны и не связаны с оборудованием. Их можно легко исправить, следуя обходным путям, перечисленным здесь. Если вы столкнулись с какой-либо из вышеперечисленных проблем на своем телефоне Moto G5, выполните действия, перечисленные выше, и он быстро вернется в нормальное состояние.