Как исправить «Произошла проблема при перезагрузке компьютера» в Windows

Восстановление ПК должно быть окончательным решением проблемы, устраняющим большинство сбоев системы в Windows. Но что происходит, если ваш компьютер не перезагружается? Вы можете использовать другие встроенные инструменты для диагностики и устранения проблемы.

Если ваш компьютер продолжает отображать ошибку «Произошла проблема при перезагрузке компьютера» каждый раз, когда вы пытаетесь переустановить Windows, решения, перечисленные ниже, должны помочь вам решить эту проблему.

Помимо повреждения системных файлов, внезапный сбой питания может прервать процесс восстановления ПК. Это связано с тем, что Windows не может перезагрузить компьютер при питании от батареи. Таким образом, Windows может отобразить эту ошибку, если вы случайно отключите зарядное устройство ноутбука во время выполнения сброса.

В этом случае мы рекомендуем перезагрузить компьютер от сети переменного тока и снова попробовать средство «Сбросить этот компьютер». Если сообщение об ошибке «Произошла проблема при перезагрузке компьютера» не исчезает, выполните следующие действия по устранению неполадок.

Альтернативное решение: используйте инструмент «Перезагрузка».

«Новый запуск» — это функция «Сбросить этот компьютер» в предыдущих версиях Windows. Microsoft переименовала функцию «Новый запуск» в «Сбросить этот компьютер» с запуском Windows 10 версии 2004. Интересно, что все еще можно получить доступ к функции «Свежий перезапуск» из командная строка.

Если вы не можете перезагрузить компьютер из меню «Настройки», попробуйте использовать инструмент «Свежий старт».

Сброс вашего компьютера через Fresh Start приведет к удалению установленных приложений и других сторонних компонентов. Windows также восстановит некоторые системные конфигурации и настройки до заводских значений по умолчанию. С другой стороны, ваши личные файлы не затронуты.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши значок меню «Пуск» (или нажмите клавиши Windows + X) и выберите Командная строка (администратор).
  2. Вставьте systemreset.exe -cleanpc в терминал и нажмите Enter.
  3. Чтобы продолжить, выберите «Далее» в интерфейсе «Новый запуск».
  4. Инструмент «Свежий старт» отобразит список приложений, которые операция восстановления удалит с вашего компьютера. Просмотрите приложения и выберите Далее, чтобы продолжить.

Windows создаст HTML-документ (называемый «Удаленные приложения») на рабочем столе после процесса восстановления системы.

Этот документ также содержит приложения, удаленные во время перезагрузки ПК, поэтому вы знаете, какие приложения нужно переустановить.

  1. Нажмите кнопку «Пуск», чтобы перезагрузить компьютер. Перед нажатием кнопки «Пуск» важно подключить устройство к источнику питания.

Если вам по-прежнему не удается восстановить компьютер с помощью «нового запуска», перейдите к следующему шагу устранения неполадок, чтобы проверить файловую систему на наличие повреждений.

Проверьте системные файлы на наличие повреждений

Повреждение файла — еще одна частая причина ошибки «При восстановлении компьютера возникла проблема» при восстановлении Windows. Запустите средство проверки системных файлов (SFC), чтобы найти и восстановить поврежденные файлы операционной системы на вашем ПК.

  1. Нажмите клавиши Windows + X и выберите Командная строка (администратор) в меню быстрого доступа.
  2. Вставьте или введите DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth в окно терминала и нажмите Enter.

Обратите внимание, что выполнение команды обслуживания образов развертывания и управления ими (DISM) займет несколько минут. Windows просканирует ваш компьютер на предмет повреждений во время процесса и заменит поврежденные системные файлы стабильными копиями, полученными с серверов обновлений Microsoft. Перед запуском команды подключите компьютер к Интернету.

  1. Вставьте sfc / scannow в терминал и нажмите Enter.

Вышеупомянутая команда также запустит средство проверки системных файлов Windows (SFC) для поиска отсутствующих и поврежденных системных файлов. Время сканирования может составлять минуты или часы, в зависимости от объема памяти ПК и количества файлов.

  1. Перезагрузите компьютер и снова попробуйте средство восстановления «Сбросить этот компьютер».

Повторно включите REAgentC.exe

Инструмент REAgentC.exe поддерживает среду восстановления Windows (Windows RE), которая, в свою очередь, выполняет операции восстановления ПК. Если Windows RE поврежден или отключен, у вас могут возникнуть трудности с восстановлением компьютера, выполнением восстановления системы и использованием других инструментов восстановления.

Выполните следующие действия, чтобы повторно активировать среду восстановления Windows.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши значок меню «Пуск» (или нажмите клавиши Windows + X) и выберите Командная строка (администратор).
  2. Вставьте Reagentc / disable в терминал и нажмите Enter.

Это отключит все активные образы для восстановления. Когда появится сообщение «Успешно», перейдите к следующему шагу.

  1. Затем вставьте Reagentc / enable в терминал и нажмите Enter.
  2. Закройте окно командной строки и попробуйте снова перезагрузить компьютер.

Выполните восстановление системы

Если вы по-прежнему получаете сообщение об ошибке «Произошла проблема при перезагрузке компьютера», попробуйте восстановить компьютер до его предыдущего состояния. Но сначала вам нужно будет включить функцию защиты системы на вашем ПК. Это заставит Windows автоматически создавать точку восстановления один раз в неделю.

Будь то вредоносная программа или журнальный файл файлы вызывают ошибку восстановления Windows, восстановление системы может решить эту проблему.

  1. Введите восстановление в строке поиска Windows и выберите параметр «Восстановление» на левой панели панели управления.
  2. Выберите «Открыть восстановление системы» на странице «Дополнительные средства восстановления».
  3. Windows порекомендует и предварительно выберет самую последнюю точку восстановления. Выберите «Далее», чтобы восстановить системные файлы и настройки до этой точки восстановления.

Либо выберите «Выбрать другую точку восстановления» и нажмите «Далее», чтобы выбрать предыдущую точку восстановления.

  1. Подтвердите свой выбор и нажмите Готово, чтобы начать процесс восстановления.

Инструмент восстановления системы перезагрузит ваш компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Поэтому обязательно закройте все приложения и файлы, чтобы не потерять несохраненные данные.

Попробуйте другие методы восстановления Windows

Если ошибка не исчезнет, ​​рассмотрите возможность сброса Windows с помощью загрузочного USB-накопителя или установочного носителя Windows. Как восстановить заводские настройки Windows 10 и почему это необходимо

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.