Что делать с заблокированным iPhone, 5 решений

Что делать, если iPhone завис или не включается. Чтобы устранить неполадки iPhone, который завис или не включается, иногда все, что вам нужно сделать, — это дать ему зарядиться не менее часа.

Если ваш iPhone завис на Apple или не отвечает, вы можете сделать несколько вещей, чтобы решить эту проблему. Сначала попробуйте принудительный перезапуск. Если это не сработает, вы можете обновить или переустановить операционную систему. Если проблема не исчезнет, ​​вы всегда можете обратиться в службу поддержки Apple.

Что делать с заблокированным iPhone

У вашего iPhone черный экран или он застрял на логотипе Apple? Есть несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы исправить проблемы без потери всех ваших данных.

Если вы оказались в точке, где не можете включить или выключить iPhone, первое решение — принудительный перезапуск. В большинстве случаев этот метод должен восстановить ваш iPhone.

Конечно, не исключено, что проблема гораздо серьезнее. Если описанные ниже действия по устранению неполадок не помогли, вы всегда можете обратиться в службу поддержки Apple.

1. Принудительный перезапуск вашего iPhone.

Принудительная перезагрузка iPhone не приведет к стиранию приложений или данных, поэтому это самое безопасное решение. Действия по принудительному перезапуску зависят от модели вашего iPhone.

Для iPhone 12, iPhone 11, iPhone XR, iPhone XS, iPhone X, iPhone 8 или iPhone SE (2a генерация)

Нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости, нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости, затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока экран снова не включится. Отпустите боковую кнопку, когда появится логотип Apple.

На iPhone 7

Одновременно нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку сна / пробуждения. Отпустите кнопки, когда появится логотип Apple.

Для iPhone 6s и iPhone SE (1-го поколения)

Одновременно нажмите и удерживайте кнопку «Режим сна / Пробуждение» и кнопку «Домой». Отпустите кнопки, когда появится логотип Apple.

Если после принудительного перезапуска ваш iPhone по-прежнему зависает или не включается, перейдите к следующему способу.

2. Закройте приложения.

Иногда конкретное приложение перестает отвечать, что приводит к зависанию устройства. Вы можете закрыть приложение, нажав и удерживая кнопку «Режим сна / Пробуждение», пока не появится сообщение «Сдвиньте, чтобы выключить», а затем удерживайте кнопку «Домой» около шести секунд, пока приложение не закроется и экран не появится снова.

Если вы заметили, что ваше устройство зависает при запуске нескольких приложений, вы можете закрыть те, которые вы не используете. Быстро нажмите кнопку «Домой» два раза подряд.

Открытые приложения отображаются в нижней части экрана. Коснитесь и удерживайте открытое приложение, пока на каждом приложении не появится красный кружок со знаком минус. Коснитесь знака «минус», чтобы закрыть приложение, затем дважды нажмите кнопку «Домой», чтобы закрыть строку.

3. Зарядите свой iPhone.

Не исключено, что зарядка телефона на короткое время сможет его оживить. Для достижения наилучших результатов подключайте телефон непосредственно к розетке — не заряжайте его по беспроводной сети и не подключайте к USB-порту компьютера. Оставьте его как минимум на час, а затем попробуйте использовать снова.

Если ваш iPhone по-прежнему зависает на яблоке или зависает при включении, следующий вариант — обновить или переустановить iOS.

4. Переустановите iOS.

В крайнем случае, прежде чем обращаться в службу поддержки Apple, вы можете попробовать обновить или восстановить iOS. Это хороший вариант, если ваш iPhone перезагружается правильно, но не может пройти мимо логотипа Apple. Вот как это сделать.

1. Подключите iPhone к компьютеру и запустите iTunes.

2. Переведите iPhone в режим восстановления, выполнив следующие действия:

  • iPhone 8 или новее: нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости, нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости, затем нажмите и удерживайте боковую кнопку. Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не увидите экран режима восстановления с разъемом Lightning и логотипом iTunes.
  • iPhone 7 или iPhone 7 Plus: одновременно нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку сна / пробуждения. Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, пока не увидите экран режима восстановления.
  • iPhone 6s или более ранняя версия: одновременно нажмите и удерживайте кнопку «Режим сна / Пробуждение» и кнопку «Домой». Нажмите и удерживайте кнопку «Домой», пока не увидите экран режима восстановления.

3. Когда вы увидите возможность восстановить или обновить iPhone на вашем компьютере, нажмите «Обновить». iTunes обновит ваш телефон без удаления приложений и данных. Не выбирайте «Сброс», это приведет к удалению всех ваших данных.

4. Если обновление не работает, последний вариант — нажать «Сброс». Эта опция вернет ваш iPhone к заводским настройкам.

Важно: если вы выберете «Восстановить», iOS будет переустановлена, и все ваши данные будут стерты. Однако у вас будет возможность восстановить резервную копию из iCloud. По этой причине важно выполнить резервное копирование данных на вашем iPhone.

5. Обратитесь в службу поддержки Apple.

Если вы не смогли разблокировать свой iPhone, вам просто нужно обратитесь в службу поддержки Apple.

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *