Что делать, если веб-камера Windows 10 не работает?

Причин, по которым не работает веб-камера Windows 10, может быть много. Будь то встроенная веб-камера, как на устройствах Microsoft Surface, или отдельное оборудование, есть множество советов и приемов, которые вы можете использовать для решения проблемы.

Почему не работает веб-камера Windows 10?

Камера, которая не работает на компьютере, планшете или ноутбуке с Windows 10, обычно является результатом неисправных или устаревших драйверов. Другая причина — неправильные настройки в операционной системе Windows 10 или соответствующем программном обеспечении веб-камеры, которые могут отключить или скрыть веб-камеру.

Что делать, если веб-камера Windows 10 не работает?

1. Отключите и снова включите. Если ваша веб-камера подключается к устройству с Windows 10 через USB, это быстрый способ решить проблему. Выключение и повторное включение веб-камеры приведет к ее сбросу. Сброс также может заставить ваше устройство с Windows 10 обнаружить камеру после подключения.

2. Попробуйте подключить его к другому USB-порту. Если ваше устройство с Windows 10 вообще не обнаруживает вашу веб-камеру USB, попробуйте другой порт USB.

3. Перезагрузите компьютер. Это старый трюк, как и я, хахаха, но он работает. Перезагрузка компьютера, ноутбука или планшета с Windows 10 часто может решить множество проблем, в том числе веб-камеру, не работающую на вашем ПК с Windows 10.

4. Отключите и подключите. Попробуйте сочетание двух предыдущих решений. Отключите веб-камеру USB, перезагрузите компьютер, затем снова подключите веб-камеру.

5. Проверьте наличие обновлений Windows. Обновите Windows 10 может устранять любые проблемы и загружать обновления прошивки и драйверов, которые могут улучшить работу вашей веб-камеры.

6. Проверьте корпус камеры. Возможно, веб-камера сломалась и требует ремонта. Если на нем не видны неровности или небольшие вмятины, лучший способ проверить, не сломан ли он, — это подключить его к другому совместимому компьютеру или ноутбуку.

Если это не работает и на этом устройстве, у вас есть ответ. Если у вас нет другого совместимого с веб-камерой компьютера, ноутбука или планшета, попробуйте подключить веб-камеру к консоли Xbox One.

7. Проверьте приложение, которое вы используете с веб-камерой. Возможно, веб-камера работает, но приложение вызывает проблемы. Самый простой способ проверить это — попробовать использовать камеру с другим приложением Windows 10, таким как Skype, Instagram или Камера. Если проблема связана с приложением, вам может потребоваться предоставить доступ к камере в настройках приложения.

8. Проверьте настройки конфиденциальности. В Windows 10 вам необходимо разрешить приложениям доступ к вашей веб-камере перед ее использованием. Перейдите в «Настройки»> «Конфиденциальность»> «Камера» и включите «Разрешить приложениям доступ к камере».

При выборе этой опции вы также увидите переключатели для отдельных приложений. Стоит потратить время на прокрутку этого списка, чтобы включить или отключить доступ к веб-камере для каждого приложения, чтобы вы могли заставить камеру работать с нужными вам приложениями. Таким образом, вы будете знать, какие приложения могут получить доступ к вашей веб-камере, а какие нет.

9. Проверьте настройки программного обеспечения веб-камеры. Некоторые веб-камеры поставляются с программным обеспечением, которое управляет настройками устройства. Например, в приложении Lenovo Settings есть параметр режима конфиденциальности, который полностью отключает веб-камеру.

10. Проверьте соединение Bluetooth, если вы используете беспроводную веб-камеру. Убедитесь, что в Windows 10 включен Bluetooth. чтобы ваше устройство могло его обнаружить. Вы можете сделать это, открыв Центр действий Windows 10 и щелкнув плитку Bluetooth.

Чтобы открыть Центр поддержки в Windows 10, щелкните значок Уведомления в правом нижнем углу панели задач. Кроме того, вы можете провести пальцем с правой стороны экрана, если у вашего устройства есть сенсорный экран.

11. Убедитесь, что камера отключена в диспетчере устройств Windows 10. Чтобы снова включить ее, откройте диспетчер устройств и щелкните стрелку слева от камеры, чтобы просмотреть все свои веб-камеры. Если на самом значке камеры есть маленькая стрелка, это означает, что она отключена.

Вы можете снова включить его, щелкнув его правой кнопкой мыши и выбрав Включить.. За открыть диспетчер устройств, найдите его в поле поиска на панели задач Windows 10.

12. Отключить и включить веб-камеру в диспетчере устройств. Иногда это может привести к тому, что Windows 10 заметит устройство. Найдите веб-камеру Windows 10, которая не работает в диспетчере устройств, как на предыдущем шаге, щелкните правой кнопкой мыши имя камеры и выберите Отключить. Затем щелкните правой кнопкой мыши еще раз и выберите Включить. Не нажимайте «Удалить».

13. Обновите драйвер веб-камеры. Драйверы обеспечивают правильную работу устройств, и часто требуются обновления для совместимости с последними версиями Windows.

Чтобы проверить наличие нового драйвера для вашей веб-камеры, снова найдите веб-камеру в диспетчере устройств, щелкните ее правой кнопкой мыши, выберите «Обновить драйвер»> «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера».

14. Откатить драйвер к более ранней версии. Иногда новая версия драйвера отрицательно влияет на работу устройства. Чтобы выполнить сброс, найдите камеру в диспетчере устройств, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Свойства»> «Драйверы»> «Откатить драйвер»> «Да». Перезагрузите Windows 10, когда процесс будет завершен.

15. Проверьте совместимость с Windows 10. Некоторые веб-камеры были созданы для более ранних версий Windows и могут быть несовместимы с настольными компьютерами, планшетами или портативными компьютерами с Windows 10. Один из способов проверить это — посмотреть на упаковке или в руководстве, прилагаемом к камера.

Другой способ — найти его в диспетчере устройств, щелкнуть его имя правой кнопкой мыши, выбрать «Свойства»> «Драйвер»> «Сведения о драйвере» и найти в списке файлов файл с именем stream.sys. К сожалению, если вы видите этот файл, это означает, что ваша веб-камера слишком старая и несовместима с Windows 10. В этом случае у вас не будет другого выбора, кроме как купить новую.

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *