Что делать, если приложение не открывается на iPhone или iPad

Приложения, как правило, хорошо работают на iPhone и iPad из-за стабильного характера системного программного обеспечения. Но вы все равно столкнетесь с тем, что странное приложение отказывается работать должным образом. В редких случаях проблема может быть настолько серьезной, что она не может открыться полностью. Это часто бывает по нескольким причинам, например из-за ошибок, сбоев и противоречивых настроек.

Если приложение не открывается на вашем iPhone или iPad или сразу вылетает из строя, приведенные ниже исправления и советы помогут вам перезапустить его.

Принудительно выйдите из приложения и попробуйте еще раз

Если приложение не открывается повторно или вылетает через несколько секунд, вам необходимо принудительно удалить его из памяти iPhone или iPad перед перезапуском. В большинстве случаев это должно позволить приложению загружаться плавно.

Начните с смахивания вверх от нижней части экрана, чтобы открыть переключатель приложений. Если вы используете iPhone с Touch ID, дважды нажмите кнопку «Домой». Затем перетащите проблемное приложение вверх и за экран, чтобы принудительно закрыть его.

Программы для Windows, мобильные приложения, игры - ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале - Подписывайтесь:)

Затем снова откройте приложение с главного экрана или библиотеки приложений вашего iPhone или iPad.

Перезагрузите iPhone или iPad

Следующим шагом будет перезагрузка iPhone или iPad. Это верный способ исправить случайные проблемы, мешающие открытию приложения.

Зайдите в «Настройки» и нажмите «Основные»> «Выключить». Затем сдвиньте значок питания вправо, чтобы выключить устройство.

Подождите 30 секунд, затем нажмите и удерживайте боковую кнопку на iPhone или iPad, чтобы перезапустить его.

Принудительный перезапуск iPhone или iPad

Если iPhone или iPad перестают отвечать после попытки открыть приложение, необходимо принудительно перезагрузить устройство. Вы можете попробовать перезапустить приложение позже.

В зависимости от модели устройства нажмите соответствующие кнопки, чтобы запустить принудительный перезапуск.

iPhone 8 серии и новее | iPad без кнопки «Домой»

Быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости, нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости и удерживайте боковую кнопку, пока не увидите логотип Apple.

Только iPhone 7 серии

Нажмите и удерживайте кнопки уменьшения громкости и боковые кнопки, пока не увидите логотип Apple.

iPhone 6 серии и ранее | iPad с кнопкой «Домой»

Нажмите и удерживайте кнопки «Домой» и «Боковые», пока не увидите логотип Apple.

Обновите приложение

Если приложение по-прежнему не открывается на вашем iPhone или iPad, вероятно, вы столкнулись с серьезной ошибкой, связанной с программным обеспечением. Обновление должно решить проблему.

Начните с перехода в App Store. Затем найдите приложение и нажмите «Обновить», чтобы установить последнюю версию.

Вы также можете проверить примечания к выпуску (в разделе «Что нового» на странице App Store приложения), чтобы узнать, устранило ли проблему недавнее обновление.

Если вы не видите кнопку «Обновить» рядом с приложением, продолжайте исправление.

Обновите iOS и iPadOS

Последние обновления для iOS и iPadOS содержат исправления ошибок, которые потенциально могут исправить основные проблемы неисправного приложения.

Также жизненно важно выполнить обновление, если вы используете относительно новую итерацию основной версии системного программного обеспечения, такой как iOS 14.0 или iPadOS 14.0, из-за многочисленных ошибок и сбоев.

Откройте приложение «Настройки» и выберите «Основные»> «Обновление программного обеспечения». Если вы видите новое обновление, нажмите «Загрузить и установить», чтобы применить его.

Обновления системного программного обеспечения также являются единственным способом обновления стандартных приложений, таких как Mail, Safari и Reminders.

Сброс или очистка кеша с помощью приложения «Настройки»

Приложение «Настройки» на вашем iPhone или iPad может содержать параметры для сброса настроек приложения или очистки его кеша. Например, если Netflix не открывается, перейдите в «Настройки»> «Netflix» и включите «Сброс», чтобы восстановить все настройки Netflix по умолчанию.

Если приложение отказывается открываться из-за конфликтующих настроек или устаревшего кеша, проблема может быть решена.

Загрузите или удалите приложение и переустановите

Загрузка и переустановка приложения также могут помочь решить постоянные проблемы, вызванные поврежденной установкой. Начните с перехода в «Настройки»> «Основные»> «Хранилище iPhone». Затем нажмите на проблемное приложение и выберите «Выгрузить приложение».

Затем перезагрузите iPhone или iPad. Затем коснитесь значка приложения на главном экране, чтобы переустановить его.

Если это не сработает, попробуйте удалить и переустановить приложение. Однако это также удалит все локально загруженные данные, связанные с приложением, например автономные видео в Netflix.

Устранение неполадок с подключением к Интернету

Такие приложения, как Discord и Netflix, могут не открываться или зависать, если у них есть проблемы с подключением к Интернету. Если да, то вот что вы можете сделать:

  • Переключиться на другое соединение Wi-Fi
  • Продлить аренду IP
  • Перезагрузите роутер
  • Переключиться на сеть передачи данных
  • Очистить кеш DNS

Проверьте наличие проблем на стороне сервера

Проблемы на стороне сервера также могут препятствовать взаимодействию приложения с Интернетом и его открытию. В этом случае вам придется подождать, пока серверы вернутся в режим онлайн. Быстрый поиск в Google должен показать статус сервера для приложения или службы.

Сбросьте настройки на вашем iPhone или iPad

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, попробуйте сбросить настройки на вашем iPhone или iPad. Это должно устранить проблемы, вызванные поврежденными конфигурациями.

Начните с перехода в «Настройки»> «Основные»> «Сброс». Затем нажмите «Сбросить настройки сети», чтобы сбросить все сетевые настройки до значений по умолчанию. После этого вам придется вручную повторно подключиться к сетям Wi-Fi.

Если сброс сетевых настроек не помог, вам необходимо сбросить все системные настройки до значений по умолчанию. Для этого перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Сброс» и нажмите «Сбросить все настройки».

После процедуры сброса необходимо изменить настройки сети, конфиденциальности, доступности и других параметров.

Свяжитесь с разработчиком приложения

Некоторые приложения могут по-прежнему отказываться открываться, особенно если приложение не получало обновлений какое-то время. Лучшее решение — уведомить разработчика приложения о проблеме. Вы можете сделать это, перейдя на страницу приложения в магазине приложений и выбрав опцию «Поддержка приложений». Кроме того, вы можете связаться с разработчиком по электронной почте или в социальных сетях.

Программы для Windows, мобильные приложения, игры - ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале - Подписывайтесь:)

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *