Что делать, если Facebook Messenger не работает

Узнайте, как исправить распространенные проблемы Facebook Messenger. Facebook Messenger — это удобный способ общаться с друзьями и семьей с помощью текста, голоса и видео. Однако, когда Messenger не работает, нам нужно знать, как это исправить. Ниже приведены некоторые решения, которые вы должны реализовать, прежде чем связываться сПомощь Facebook.

Почему Facebook Messenger болтает или не работает

Facebook Messenger не работает по многим причинам, от проблем с оборудованием с вашей стороны до проблем с программным обеспечением на Facebook. Решение проблемы зависит от диагноза и возможных решений.

Что делать, если Facebook Messenger не работает

Ниже приведены некоторые распространенные проблемы, о которых сообщают пользователи, и возможные решения. Если возникшая у вас проблема и ее решение не указано в этой статье, свяжитесь с Facebook. Чтобы сообщить о проблеме в Facebook, выберите знак вопроса в правом верхнем углу страницы Facebook, выберите «Сообщить о проблеме» и следуйте инструкциям на экране.

1. Проверьте ваше интернет-соединение. Если ваше устройство не подключено к беспроводной сети или в сети возникли проблемы, вы не сможете просматривать свои сообщения.

2. Проверьте, не активен ли Facebook Messenger. Если вы не можете войти в Facebook Messenger, это может быть проблемой со стороны компании, а не вашей.

3. Активируйте Facebook Messenger. Если имена на боковой панели Facebook Messenger неактивны, Messenger отключен или ваш статус недоступен.

4. Обновите приложение. Если вы используете мобильное приложение Facebook Messenger и не можете войти в систему, возможно, вам потребуется перейти на более новую версию.

5. Проверьте динамики вашего компьютера. Если вы совершаете голосовой или видеозвонок в Messenger и не слышите звука, есть несколько простых решений: проверьте, работают ли динамики и включена ли громкость.

6. Убедитесь, что веб-камера работает. Нет видео? Устраните неполадки камеры вашего компьютера, чтобы диагностировать проблему.

7. Запретить пользователям отправлять вам сообщения. Если пользователь раздражает или беспокоит вас, заблокируйте его временно или навсегда всего несколькими щелчками мыши. В качестве альтернативы проверьте, не заблокировали ли вы кого-то непреднамеренно, если вы не можете отправить сообщение конкретному человеку.

8. Проверьте, не заблокированы ли вы кем-либо в Messenger. Если кто-то заблокировал вас в Messenger или Facebook, вы не сможете отправлять им сообщения или отвечать на старые сообщения.

9. Откройте для себя Messenger. Если вы видите только верхнюю часть боковой панели Facebook Messenger в окне браузера, она в настоящее время скрыта. Щелкните значок Параметры (обозначенный шестеренкой), чтобы отобразить боковую панель.

10. Отключите Messenger для некоторых из ваших друзей. Пользователи, у которых больше друзей, чем может вместить панель чата, могут столкнуться с трудностями в использовании Facebook Messenger. Вы можете упростить задачу, отключив Messenger для определенных пользователей.

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *