Apple TV не работает, устраните все проблемы

Не работает Apple TV, как исправить все проблемы. Есть несколько методов устранения неполадок, когда ваш Apple TV не работает. Если ваш Apple TV вообще не включается, убедитесь, что пульт не виноват. Как и на вашем iPhone или iPad, приложения иногда перестают работать, и вы можете смахнуть вверх, чтобы закрыть их.

Apple TV — это не просто популярный проигрыватель потокового мультимедиа; это также хороший пример технологии, столь же надежной, как и любой другой бытовой прибор. По большей части он обычно работает отлично. Однако время от времени вы можете столкнуться с неожиданными сбоями. Когда это происходит, часто можно запустить его, выполнив несколько простых шагов, чтобы вы могли продолжать смотреть «Тед Лассо».

Что делать, если ваш Apple TV не работает

Иногда бывает сложно диагностировать конкретную проблему, влияющую на ваш Apple TV, с первого взгляда, поэтому так важно устранение неполадок. Попробуйте каждый из перечисленных ниже советов по устранению возможных причин, пока не найдете тот, который устраняет проблему.

Ваш Apple TV вообще не включается

Это может показаться довольно катастрофической проблемой, но вы можете проверить несколько вещей, которые могут заставить ваш Apple TV снова работать быстро.

  • Если вы пытаетесь включить Apple TV с помощью пульта дистанционного управления, проблема может заключаться в пульте дистанционного управления — инструкции по устранению неполадок см. В следующем разделе. А пока попробуйте вместо этого используйте приложение Apple TV Remote на своем iPhone или iPad.
  • Если это не сработает, отсоедините оба конца кабеля HDMI — отсоедините его от Apple TV и телевизора (или любого устройства домашнего кинотеатра, к которому он подключен). Надежно подсоедините его или, желательно, попробуйте новый кабель.
  • Отключите Apple TV и телевизор. Подождите не менее 10 секунд, а затем снова подключите их.
  • Если он по-прежнему не включается, перейдите к нижней части экрана и следуйте инструкциям по сбросу настроек Apple TV.

Пульт Apple TV не работает

В большинстве случаев, если пульт дистанционного управления не работает, просто зарядите аккумулятор. Подключите пульт с помощью кабеля Lightning и дайте ему зарядиться примерно на 30 минут, прежде чем повторить попытку.

Если пульт дистанционного управления заряжается, возможно, вам придется снова подключить его к Apple TV. Поднесите пульт ближе к Apple TV, затем нажмите и удерживайте кнопку «Меню» (на старых пультах дистанционного управления) или кнопку «Назад» (на новом пульте дистанционного управления 2-го поколения) и кнопки увеличения громкости в течение примерно пяти секунд, пока не увидите сообщение на экране. для сопряжения пульта дистанционного управления и следуйте инструкциям для завершения процесса.

Звук на Apple TV зависает

Если у вас есть Apple TV какое-то время, вы могли заметить, что звук время от времени зависает без видимой причины. В этом случае попробуйте перезапустить телевизор (или оборудование домашнего кинотеатра, к которому подключен Apple TV). Если это не сработает, выполните действия, описанные в разделе «Сам Apple TV не работает должным образом», чтобы перезапустить Apple TV.

Приложение не работает должным образом

Если вы обнаружите, что приложение, такое как потоковый канал или игра, не работает должным образом, попробуйте закрыть приложение и перезапустить его. Независимо от того, в чем заключается ваша проблема (например, приложение не отображается правильно, отсутствует звук или экран зависает), закрытие и перезапуск приложения — хороший первый шаг, потому что это очень легко сделать.

Чтобы закрыть приложение, дважды нажмите кнопку TV на пульте дистанционного управления, проведите пальцем вправо или влево, чтобы найти проблемное приложение, затем проведите пальцем вверх, чтобы закрыть его.

Сам Apple TV не работает должным образом

Если несколько приложений не работают должным образом или кажется, что у всего Apple TV проблемы, попробуйте перезапустить весь Apple TV. Чтобы перезапустить Apple TV, запустите приложение «Настройки» на Apple TV. Выберите «Система», затем «Перезагрузить».

Если ваш Apple TV настолько глючит, что вы не можете получить доступ к приложению «Настройки», есть другие способы принудительно перезапустить его. Вы можете одновременно нажать и удерживать кнопку «Меню» (на старых пультах ДУ) или кнопку «Назад» (на пультах 2-го поколения) и кнопку ТВ, пока индикатор состояния Apple TV не начнет быстро мигать. Затем отпустите, и Apple TV перезагрузится. Или просто отключите Apple TV, подождите не менее 10 секунд, а затем снова подключите его.

Если ничего не работает, пора перезагрузить Apple TV.

В большинстве случаев проблемы Apple TV исправить относительно легко. Но если вы перепробовали все, что описано в этой статье, и ваше устройство по-прежнему не работает должным образом, возможно, вам придется обратитесь в службу поддержки Apple за советом или помощью. Однако перед этим есть еще одна вещь, которая может вернуть его к жизни: вы можете перезагрузить устройство, вернув его к заводским условиям.

Это последнее средство, потому что сброс настроек Apple TV приведет к удалению всех ваших сохраненных настроек и данных, включая данные для входа во все ваши приложения. Однако, возможно, стоит вернуть Apple TV в нормальное состояние.

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *