Apple Music не работает? 10 решений

Apple Music — это хорошо сделанное приложение с миллионами подписчиков по всему миру. Для пользователей продуктов Apple приложение предлагает еще больше преимуществ, включая возможность синхронизации списков воспроизведения между устройствами iOS, Apple Watch, Mac и Apple TV. Каким бы хорошим ни было приложение, оно не застраховано от проблем. Например, Apple Music не работает, не воспроизводит песни, зависает или не позволяет прослушать некоторые песни.

Читайте также: Как отключить подписку Apple Music

Apple Music не работает? 10 решений

Некоторые из этих проблем могут повлиять на другие программы, оставив вас разочарованными. Мы покажем вам некоторые обходные пути, которые можно попробовать, если Apple Music не работает на вашем устройстве Mac, iOS или Android. Если Apple Music не открывается, не воспроизводит ваши песни или не работает, попробуйте следующие способы устранения неполадок, чтобы восстановить его работу.

1. Проверки и быстрые исправления

Если не удается подключиться к Apple Music, убедитесь, что громкость не уменьшена, а динамики работают правильно.

• Проверьте, работают ли серверы Apple. Время от времени в Apple Music могут возникать проблемы и сбои в реальном времени, что делает приложение непригодным для использования. Проверьте это я сервер Apple или посетите сайт DownDetector чтобы узнать, не работает ли служба или есть ли проблемы.
• Закройте приложение и снова откройте его.
• Перезагрузите устройство, чтобы исправить программные сбои, из-за которых Apple Music может не работать.
• Удалите и переустановите Apple Music. Удаление приложения приведет к удалению всего загруженного контента и данных о предыдущем использовании. При переустановке Apple Music вам нужно будет снова настроить приложение и загрузить все свои песни.
• Если вы используете iTunes для Windows, удалите программу, а затем переустановите ее.
• Если вы не можете загружать песни или просматривать обложки альбомов, проверьте, достаточно ли места на вашем устройстве. Apple Music требуется не менее 3-4 ГБ свободного места для загрузки музыки и выполнения других задач.
• Проверьте подключение к Интернету. Если вы еще не загрузили музыку или плейлисты, вы не сможете воспроизводить их в автономном режиме.
• Чтобы проверить, не является ли причиной проблемы беспроводное подключение к вашему устройству, попробуйте сбросить сетевые настройки вашего ПК, Mac или устройства iOS.
• Если не воспроизводятся только некоторые песни, удалите их и загрузите снова.
• Проверьте, есть ли у вас действующая подписка Apple Music. Если нет, подпишитесь на один из их планов или продлите подписку, если срок ее действия истек.
• Отключите потоковую передачу в высоком качестве. На устройствах iOS коснитесь «Настройки» > «Музыка» > «Мобильные данные», затем выключите переключатель «Высокое качество потоковой передачи».
• Обновите операционную систему вашего устройства.
• Повторно синхронизируйте свое устройство с Apple Music.

2. Откройте Apple Music другим способом

Если приложение Apple Music не открывается, попробуйте открыть его другим способом.

1. Откройте «Настройки» > «Музыка».
2. Нажмите «Подписаться на Apple Music».

3. Включить музыкальную библиотеку iCloud

Если вы не можете получить доступ к своей музыкальной библиотеке, включите Медиатеку iCloud, выбрав «Настройки» > «Музыка», и включите переключатель рядом с Медиатекой iCloud, чтобы включить его.

4. Включите автоматическую загрузку музыки

Если вы не видите недавно добавленные песни, включите автоматическую загрузку музыки.

1. На устройстве iOS выберите «Настройки» > «Музыка» > «Загрузки» и нажмите «Автоматические загрузки».
2. На Mac откройте приложение «Музыка», выберите «Музыка» > «Настройки», затем установите флажок «Автоматические загрузки».

5. Отключите ограничения контента

Иногда вы можете хотеть слушать музыку откровенного содержания, но не можете получить к ней доступ из-за ограничений контента. В таких случаях проверьте, не ограничен ли контент, и отключите ограничения.

1. На устройстве iOS откройте «Настройки» > «Экранное время» > «Контент и конфиденциальность» и нажмите «Снять ограничения».
2. На Mac выберите «Меню» > «Системные настройки» > «Время экрана» > «Контент и конфиденциальность» и выберите «Контент».
3. Отключите ограничения контента и конфиденциальности.

6. Проверьте, разрешено ли вашему компьютеру воспроизводить музыку.

Если вы заметили, что Apple Music не воспроизводит песни, приобретенные в iTunes Store, возможно, ваш компьютер не авторизован для воспроизведения музыки. Возможно, вы также достигли предела авторизации, и в этом случае вы можете деавторизовать одно из ваших устройств и авторизовать устройство, которое хотите использовать.

Чтобы прослушать купленные песни в плейлисте или общей библиотеке, введите Apple ID и пароль человека, который поделился с вами песней, чтобы вы могли слушать музыку на своем компьютере.

Если вы использовали другой Apple ID для покупки песен, которые пытаетесь воспроизвести, щелкните песню правой кнопкой мыши, перейдите в меню и выберите «Удалить загрузку». Если вы видите параметр «Удалить загрузку», вы вошли в систему с идентификатором Apple ID, который вы использовали для покупки элемента в iTunes Store.

Читайте также: Apple Music: как добавить музыку в библиотеку

7. Проверьте формат файла музыки, которую вы пытаетесь воспроизвести.

Если музыкальный файл, который вы пытаетесь воспроизвести, не был создан с помощью приложения «Музыка» или вы не загрузили его из iTunes Store, он не будет воспроизводиться в приложении «Музыка». Только песни в формате MPEG-4 AAC можно воспроизводить в приложении «Музыка» и на вашем устройстве.

8. Включите синхронизацию библиотеки

Если все или большинство ваших песен отключены, проверьте, отключена ли библиотека синхронизации, и включите ее для всех ваших устройств. Убедитесь, что ваши устройства подключены к Интернету и на них установлена ​​последняя версия iOS, iPadOS, macOS или последняя версия iTunes для Windows.

Войдите на все свои устройства с одним и тем же Apple ID, подключитесь к Интернету и включите синхронизацию библиотеки.

1. Для устройств iOS откройте «Настройки»> «Музыка» и включите «Синхронизировать библиотеку».
2. На Mac откройте Apple Music, выберите «Меню» > «Музыка» > «Настройки», затем выберите «Синхронизировать библиотеку» на вкладке «Общие».
3. На ПК откройте iTunes для Windows, выберите «Правка» > «Настройки», а затем включите «Медиатеку iCloud» на вкладке «Общие».

Примечание. Если вы не подписаны на Apple Music или iTunes Match, параметры «Синхронизировать библиотеку» или «Музыкальную библиотеку iCloud» будут недоступны. Если они доступны, и вы можете их включить, и у вас большая библиотека, может потребоваться некоторое время для синхронизации вашей библиотеки на всех устройствах.

9. Проверьте каждую песню в вашей библиотеке

Если какие-либо или все песни отключены, откройте Apple Music на Mac или iTunes на ПК.

1. Выберите «Меню» > «Музыка» > «Настройки» на Mac или «iTunes» > «Настройки» на ПК.
2. Выберите вкладку «Общие»> флажки «Список дорожек»> «ОК».
3. В библиотеке выберите «Песни» и убедитесь, что рядом с каждой песней стоит галочка.

Если песни по-прежнему отображаются серым цветом после загрузки музыкальной библиотеки, импортируйте новую копию песни, затем выберите «Файл»> «Библиотека»> «Обновить облачную библиотеку» в Apple Music или iTunes.

Примечание. Если вы видите значок неподходящего облачного статуса рядом с вашими песнями, это означает, что Apple Music не может загружать песни. Этот значок появляется, потому что песни были приобретены с использованием другого идентификатора Apple ID, приобретены не в iTunes Store или имеют слишком большой размер. Вы можете попробовать удалить песню и снова добавить ее, но если рядом с песней по-прежнему появляется значок, это означает, что песня не может быть загружена.

10. Сменить страну/регион

Если Apple Music зависает после обновления операционной системы вашего устройства, возможно, Apple Music недоступна в вашем текущем местоположении. В таких случаях изменение страны или региона может помочь вам восстановить ваши песни.

1. На устройстве iOS коснитесь «Настройки» и коснитесь «Профиль Apple ID».
2. Выберите iTunes и магазин приложений.
3. Коснитесь своего Apple ID и выберите «Просмотреть Apple ID».
4. На Mac или ПК откройте приложение Apple Music, выберите меню > Учетные записи > Просмотреть мою учетную запись.
5. Войдите в систему, используя свой Apple ID, затем выберите «Изменить страну или регион» на странице «Информация об учетной записи».
6. Выберите новую страну или регион, ознакомьтесь с Условиями и положениями, а затем выберите «Принимаю» для подтверждения. Введите новую платежную информацию, платежный адрес и нажмите «Продолжить». Измените страну/регион на США, а затем сохраните настройки. Если Apple Music снова работает, вернитесь и измените страну/регион на свое конкретное местоположение.

Apple Music все еще не работает?

Немногие вещи могут вызвать большее разочарование у пользователя Apple, например, когда Apple Music не работает, не воспроизводит песни, зависает или не позволяет слушать некоторые песни. Хотя Apple Music — полезное приложение для потоковой передачи музыки во многих отношениях, оно иногда сталкивается с проблемами. Приведенные выше исправления должны помочь вам вернуться к музыке как можно скорее.