7 решений, когда Spotify не отвечает на Windows и Mac

Spotify возможно, самый популярный сервис потоковой передачи музыки среди миллионов пользователей. Вы можете пользоваться автоматически созданными плейлистами и другими функциями, такими как групповые сеансы для проведения частного сеанса потоковой передачи музыки. Хотя приложение Spotify работает должным образом на Android и iOS, этого нельзя сказать о его настольных альтернативах. В этом разделе вы найдете другие полезные сведения о Spotify на как слушать Spotify в автономном режиме на мобильных устройствах и в Windows 10.

Настольные приложения Spotify не выглядят родными по сравнению с конкурентами. Большую часть времени он работает должным образом, но иногда вы можете столкнуться с проблемами, когда приложение не отвечает, и вы можете чесать голову. Если вы столкнулись с этими проблемами, вы попали в нужное место. В этом посте мы расскажем о семи лучших способах исправить ситуацию, когда Spotify не отвечает или не работает в Windows и Mac. Приступим.

1. Откройте Spotify заново.

Возможно, приложение Spotify не запустилось должным образом, и это может вызвать ошибку при открытии. Чтобы проверить, нажмите красный «X» в правом верхнем углу окна, чтобы закрыть Spotify. Для полного закрытия может потребоваться некоторое время.

На Mac вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши значок Spotify в Dock и выбрать параметр «Закрыть» или «Принудительно закрыть». Подождите несколько секунд и перезапустите его. Итак, проверьте, все ли работает должным образом. Если нет, не волнуйтесь, у нас в рукаве есть еще кое-какие хитрости.

2. Перезагрузите компьютер или Mac.

Я продолжаю рекомендовать это решение почти во всех своих руководствах по Windows 10 и Mac. Перезагрузка устройства – хорошая идея, чтобы исправить ошибки, не возясь с ними.

В Windows просто щелкните значок Windows и выберите «Перезагрузить». На Mac коснитесь маленького значка Apple в верхнем левом углу и выберите «Перезагрузить».

3. Диспетчер задач США (Windows)

Прежде чем мы начнем удалять или переустанавливать Spotify, у меня есть еще один простой вариант, который может стать решением всех ваших проблем Spotify в Windows.

Иногда приложение Spotify никогда не останавливается должным образом и продолжает работать даже после закрытия приложения. Когда вы снова запускаете приложение, система сбивается с толку, потому что, по ее словам, Spotify уже запущен. И это может привести к тому, что в Windows не будет реагировать на ошибку.

Выполните следующие действия, чтобы полностью удалить процесс Spotify из фона, используя Диспетчер задач.

Шаг 1. Нажмите сочетание клавиш Ctrl + Alt + Del на клавиатуре и выберите Диспетчер задач на синем экране, который будет закрывать рабочий стол.

Кроме того, вы можете использовать комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач.

Шаг 2: Щелкните правой кнопкой мыши, выберите вкладку «Процессы» и войдите в Spotify.

Шаг 3: Щелкните значок Spotify, откройте его и выберите Завершить процесс.

Шаг 4: Перезагрузите компьютер и проверьте, можно ли открыть приложение Spotify, не получая никаких раздражающих сообщений об ошибках.

Если он открывается правильно, все готово, но если он по-прежнему не отвечает, вам нужно будет запустить следующий метод.

4. Используйте отслеживание активности (MAC)

Подобно диспетчеру задач в Windows, вы можете использовать Activity Monitor на Mac, чтобы полностью закрыть приложение Spotify. Следуйте инструкциям ниже.

Шаг 1. Используйте клавиши Command + пробел на вашем Mac и найдите Activity Monitor.

Шаг 2: Выберите Spotify в меню и коснитесь значка X, чтобы закрыть приложение.

5. Переустановите Spotify.

Возможно, вам потребуется немного улучшить игру и выполнить чистую переустановку приложения Spotify. Это должно немедленно решить проблему, но вы должны выполнить несколько шагов, чтобы выполнить процесс как можно лучше.

Следуйте инструкциям ниже.

Переустановите Spotify в Windows

Шаг 1. Нажмите клавишу Windows на клавиатуре и щелкните правой кнопкой мыши Spotify, чтобы выбрать параметр «Удалить».

Шаг 2. Если приложение запрашивает подтверждение, нажмите «ОК». Теперь нажмите клавишу Windows + E на клавиатуре, чтобы открыть проводник и перейти к структуре папок ниже.

Шаг 3: Вам нужно удалить папку Spotify. Если вы не видите AppData со своим именем пользователя, щелкните правой кнопкой мыши «Быстрый доступ» и выберите «Параметры».

Шаг 4: На вкладке «Просмотр» выберите параметр «Показать скрытые файлы, папки и диски», затем нажмите «Применить» и «ОК». Теперь вы можете увидеть скрытую папку с именем AppData.

После этого вы можете завершить переустановку приложения Spotify из Microsoft Store.

Переустановите Spotify на Mac

Шаг 1. Откройте меню Finder на Mac.

Шаг 2: Перейдите в Приложения и найдите Spotify.

Шаг 3. Щелкните приложение правой кнопкой мыши и переместите его в корзину.

Скачайте приложение Spotify из Mac App Store.

6. Отключите аппаратное ускорение.

Многие пользователи Spotify утверждали, что снятие флажка с параметра «Аппаратное ускорение» помогло им внести здравый смысл в свою жизнь.

В Windows, когда вы открываете окно Spotify, нажмите клавишу Alt на клавиатуре и в меню «Файл» выберите «Просмотр».

Теперь снимите флажок «Аппаратное ускорение» и закройте Spotify. Подождите несколько секунд и перезапустите его, чтобы проверить, работает он или нет.

На Mac вы можете открыть приложение Spotify, выбрать меню Spotify в строке меню и отключить аппаратное ускорение.

7. Обновите операционную систему.

Убедитесь, что ваша система Windows или Mac полностью обновлена. Обновление операционной системы (Mac О Windows) может удалять раздражающие ошибки, поэтому всегда рекомендуется проверять наличие обновлений в меню «Настройки» или «Системные настройки» в Windows и Mac соответственно.