6 решений, когда Fire TV Stick застревает на начальном логотипе

Вы сидите на диване в прекрасные выходные с бутылкой любимого напитка и попкорном. Включаешь телевизор, потом включаешь ключ, удобно садишься на диван и понимаешь, что твое Amazon TV Stick отказывается выходить за рамки логотипа Amazon. Еще не зная, в чем может быть проблема с зависанием логотипа Fire TV на экране, первый совет, который я вам даю, – перезапустить флешку.

Если это не помогло, но вы собираетесь исправить это, знайте, что существует несколько причин, по которым Fire TV Stick застревает на экране с логотипом Amazon. Это можно исправить за минуту или часы, в зависимости от того, как вы это делаете. К счастью, я тоже столкнулся с подобной проблемой, и ниже я предлагаю вам список из 6 лучших методов решения проблемы.

1. Подождите

Если ваш Fire TV Stick не загружается после экрана с логотипом Amazon, не паникуйте. Тебе не следует ничего делать, кроме как ждать. Согласно с центр поддержки Amazon Fire TVесли оставить Fire TV Stick включенным на 25 минут (на экране с логотипом Amazon), процесс загрузки завершится.

Так что да, подожди. Если ваше устройство по-прежнему застревает на странице с логотипом Amazon через 25–30 минут, перейдите к другим вариантам устранения неполадок ниже.

2. Подключите к розетке.

Для правильного запуска и нормальной работы Fire TV Stick должен иметь достаточную мощность. Если он отсутствует (недостаточная электрическая мощность), это может привести к зависанию потоковой передачи на странице с логотипом Amazon во время запуска или даже к невозможности запуска. Если ваш Fire TV Stick застрял на экране с логотипом Amazon, убедитесь, что USB-кабель устройства подключен к соответствующему источнику питания (в идеале, к тому, который поставляется с Fire TV Stick), а затем подключен к розетке. Это гарантирует, что у устройства будет достаточно энергии для загрузки и работы во время использования.

Примечание. Рекомендуется использовать Fire TV Stick с прилагаемым адаптером питания USB. Если вы не можете найтиоригинальный блок питания USB для Fire TV, вы можете использовать альтернативный с той же номинальной мощностью (5 В / 1 А), что и официальный.

Ваш Fire TV Stick подключен к розетке, но все еще застревает на экране с логотипом Amazon во время запуска системы? Переходите к следующему поиску неисправности.

3. Измените порт HDMI.

Вы также можете попробовать поместить Fire TV Stick в другой порт на телевизоре и проверить, загружается ли он после экрана с логотипом Amazon. Amazon также включает в себя удлинительный кабель HDMI с Fire TV Stick, и вы можете использовать его, чтобы убедиться, что он работает с портом HDMI вашего телевизора или монитора.

Кроме того, если ваш Fire TV Stick подключен к телевизору через концентратор HDMI или разветвитель HDMI, вам необходимо отключить устройство от концентратора / разветвителя и подключить его непосредственно к порту HDMI телевизора. Некоторые концентраторы HDMI могут влиять на мощность, доступную для Fire TV Stick.

Примечание. Если вы используете Fire TV Stick 4K и хотите смотреть контент с разрешением 4K UHD, вам необходимо знать, что ваш телевизор или монитор должен быть совместим с HDCP 2.2. Посетите страницу поддержки Amazon для просмотра контента 4K Ultra HD с помощью Fire TV Stick.

Стоит отметить, что если к телевизору подключено несколько устройств HDMI, это может вызвать помехи и пропадание сигнала на Fire TV Stick. Помимо того, что Fire TV Stick продолжает перезапускаться сам по себе, подключение нескольких устройств HDMI к телевизору также может привести к зависанию устройства во время запуска.

Отключите все другие устройства HDMI, подключенные к телевизору, включите Fire TV Stick, чтобы проверить, загружается ли он после экрана с логотипом Amazon. Если нет, переходите к следующему варианту ниже.

4. Поставим на паузу.

Перегрев также вызывает неисправность Fire TV Stick. Временное отключение Fire TV Stick от розетки / источника питания на пару минут может помочь «обновить» устройство и исправить все, что блокирует его на экране с логотипом Amazon. Оставьте устройство отключенным примерно на 10-30 минут, очистите порты и снова подключите его.

Кстати, при повторном подключении Fire TV Stick убедитесь, что устройство находится в хорошо вентилируемом и открытом пространстве, на разумном расстоянии от других электронных устройств или приборов. Это поможет вам предотвратить перегрев Fire TV Stick.

5. Попробуйте Alternative TV и Fire TV Stick.

Это просто для подтверждения того, какое устройство не работает – телевизор или Fire TV Stick? Попробуйте использовать Fire TV Stick на другом телевизоре, чтобы проверить, загружается ли он за экраном с логотипом Amazon. В этом случае вам необходимо убедиться, что порт HDMI на предыдущем телевизоре совместим с потоковой картой. Вам необходимо обратиться в службу поддержки производителя телевизора.

В качестве альтернативы вы также можете использовать другой Fire TV Stick на том же телевизоре, если он у вас есть, или одолжить его у друга. Если новый Fire TV Stick загружается мимо логотипа Amazon, само собой разумеется, что старый Fire TV Stick неисправен. В этом случае вы можете восстановить заводские настройки устройства или вернуть его в точку покупки (если на него еще распространяется указанный гарантийный срок) для ремонта или замены.

6. ТВ-стик Ripristina Fire

Наличие поврежденных приложений и файлов на Fire TV Stick могло заблокировать его при использовании или застрять на экране с логотипом Amazon во время запуска. Сброс Fire TV Stick удалит поврежденные файлы, мешающие его правильному запуску. Мы написали руководство со всем, что вам нужно знать о сбросить Amazon Fire TV Stick до заводских настроек и, если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, вы должны попробовать тоже.

Вывод

Следуйте приведенным выше советам по устранению неполадок, чтобы удалить логотип Amazon с экрана телевизора и наслаждаться всем контентом и функциями, которые предлагает Fire TV Stick.