5 решений, когда не работает меню Fire TV Stick

Amazon Fire TV Stick – отличное потоковое устройство для домашних развлечений премиум-класса. Однако у потоковой флешки есть некоторые проблемы. Когда устройство не работает должным образом, некоторые его функции могут не работать. В других случаях, когда устройство работает нормально, пульт дистанционного управления может внезапно перестать работать. Говоря о пульте дистанционного управления, некоторые пользователи сообщают, что кнопка меню Fire TV Stick не работает при нажатии. Если это произойдет с вами или кем-то, кого вы знаете, наши рекомендации в этом посте заставят меню Fire TV Stick снова работать.

Кнопка меню на пульте дистанционного управления Fire TV Stick необходима для навигации и управления некоторыми настройками устройства. Например, в центре уведомлений кнопка меню используется для игнорирования уведомлений. А в меню «Сеть» кнопка меню используется для отключения Fire TV Stick от сети Wi-Fi. В заключение, кнопка меню важна и может использоваться для множества вещей. Если меню Fire TV Stick перестает работать, вы можете потерять много контента и функциональности. Тогда вам просто нужно прочитать нашу статью о том, что делать при проблемах с меню Fire TV Stick.

Примечание. Решения в этом посте применимы к моделям Fire TV Stick и Fire TV Stick 4K.

1. ТВ-стик Riavvia Fire

Проблема с кнопкой меню стрима потока может быть просто незначительной ошибкой. Это может исправить перезапуск Fire TV Stick. Просто отключите устройство от источника питания и подключите снова через 10-30 секунд. Кроме того, вы можете перезапустить Fire TV Stick с помощью удаленного подключения.

Нажмите и удерживайте кнопку выбора (большая круглая кнопка) и кнопку воспроизведения / паузы на Fire TV Stick одновременно в течение примерно 4–5 секунд, пока на экране телевизора не появится сообщение «Amazon Fire TV выключается».

Если кнопка меню не работает после перезагрузки устройства, перейдите к способу устранения неполадок, описанному ниже.

2. Проверьте состояние пульта ДУ и батареи.

Если Fire TV Stick не распознает пульт дистанционного управления или аккумулятор, у вас могут возникнуть проблемы с использованием некоторых кнопок на пульте дистанционного управления. К счастью, Amazon позволяет вам проверить состояние пульта дистанционного управления, чтобы диагностировать любую проблему, которая почти всегда связана с батареей. Вот как можно проверить состояние пульта дистанционного управления Fire TV Stick.

Шаг 1. Запустите меню Fire TV Stick и выберите «Контроллеры и устройства Bluetooth».

Шаг 2: Выберите «Пульт дистанционного управления Amazon Fire TV».

Шаг 3. Проверьте раздел «Аккумулятор» на новой странице.

Если отображается «Offline», необходимо убедиться, что батареи пульта дистанционного управления Fire TV Stick не разряжены и правильно вставлены. Вы можете извлечь и снова вставить текущие батареи или использовать новую пару батареек. Затем проверьте, изменилось ли состояние батареи на ОК.

Примечание. Несмотря на работу пульта дистанционного управления Fire TV Stick, состояние батареи может отображаться как автономное. Это индикатор низкого заряда батареи. Не забывайте часто проверять состояние батареи пульта дистанционного управления. Использование пульта дистанционного управления при отключенном состоянии батареи может привести к тому, что кнопка меню и другие функции пульта дистанционного управления будут время от времени выходить из строя во время использования.

3. Обновите Fire TV Stick.

Ошибка в ОС Fire TV могла быть причиной проблемы с меню. Интересно, что обновление устройства и обеспечение его актуальности может решить проблему. Фактически, обновление Fire TV Stick помогает исправить большинство проблем, связанных с программным обеспечением, с которыми вы можете столкнуться при использовании потоковой передачи. Следуйте инструкциям ниже, чтобы обновить Fire TV Stick и решить свои проблемы с меню.

Шаг 1. Запустите меню настроек Fire TV Stick и выберите «My Fire TV».

Шаг 2: Затем выберите Информация.

Шаг 3: Выберите «Проверить наличие обновлений».

Fire TV Stick просканирует и загрузит все доступные обновления операционной системы. Если он доступен, перейдите к шагу 4 ниже. В противном случае, если на вашем устройстве установлена ​​последняя версия операционной системы, вы должны увидеть сообщение «Ваш Fire TV обновлен до последней версии» в правом разделе телевизора.

«Установить обновление» появится на странице только в том случае, если Fire TV Stick уже загрузил обновление ОС (ранее).

Шаг 4: Выберите «Установить обновление», чтобы завершить процесс обновления ОС.

Это перенаправит вас на новую страницу, где процесс установки будет завершен. Процесс обычно занимает около 1-5 минут, и Fire TV Stick может автоматически перезапускаться несколько раз во время установки.

Попробуйте нажать кнопку меню на пульте дистанционного управления и посмотрите, работает ли опция меню на Fire TV Stick.

4. Подключите пульт дистанционного управления Fire TV Stick.

Сброс пульта дистанционного управления Fire TV Stick – еще одно эффективное решение проблемы с неработающей кнопкой меню. Вот как действовать.

Шаг 1. Нажмите и удерживайте кнопку меню, кнопку «назад / назад» и левую кнопку навигации одновременно в течение 10 секунд.

Перезагрузка пульта сделает его непригодным для использования. Вам необходимо повторно подключить устройство к Fire TV Stick – см. Шаг 2 ниже.

Шаг 2: Нажмите и удерживайте кнопку «Домой» в течение 20-40 секунд, пока светодиодный индикатор на пульте дистанционного управления не начнет мигать синим светом.

Это должно соединить ваш пульт с Fire TV Stick и заставить меню Fire TV Stick снова работать.

Примечание. Этот метод не сработает, если у вас неисправна кнопка меню или пульт дистанционного управления.

5. Перезагрузите Fire TV Stick.

Это следует использовать только в крайнем случае, если кнопка меню по-прежнему не работает после попытки всех вышеперечисленных решений. Это устранит любую основную проблему, вызывающую сбой в работе кнопки меню. У нас есть действительно подробное руководство по сброс Fire TV Stick.

Пришло время купить новый пульт

Если ни один из вышеперечисленных методов не заставляет работать кнопку меню на Fire TV Stick, возможно, вы имеете дело с неисправным пультом дистанционного управления. Возможно, из-за физического повреждения или ваша Fire TV Stick была отправлена ​​с неисправным пультом дистанционного управления. Это необходимо обратитесь в службу поддержки Amazon или купите новый пульт.