3 метода устранения ошибки «К сожалению, WhatsApp остановлен» на Android

Как часто сообщение об ошибке «К сожалению, WhatsApp остановлено» появляется на экране вашего телефона, когда вы пытаетесь отправлять сообщения или совершать звонки в приложении для обмена мгновенными сообщениями? Если это нормальное явление, вы должны узнать, как это исправить. Это руководство расскажет вам о трех (3) надежных способах решения проблемы. Читай дальше.

Вы часто будете видеть эту ошибку на своем устройстве Android, если установочный файл WhatsApp поврежден или поврежден. Некоторые проблемы с кешем приложения также могут вызывать ошибку. Если вы недавно обновили WhatsApp, может возникнуть конфликт между кешем предыдущей версии и кешем новой установленной версии. Ошибка в приложении WhatsApp аналогичным образом может привести к его сбою и отображению сообщения об ошибке «К сожалению, WhatsApp остановлен».

К счастью, эта проблема легко решается. Простое закрытие и повторное открытие WhatsApp может навести порядок. Кроме того, простой перезапуск телефона может вернуть WhatsApp в нормальное состояние. Однако, если WhatsApp продолжает давать сбой и сообщение об ошибке продолжает часто появляться на экране, решения, перечисленные ниже, могут помочь вам навсегда решить проблему.

1. Очистите кеш.

Вы можете начать с очистки кеша WhatsApp и затем перезапустить приложение. Вот как это сделать.

Шаг 1. Запустите меню «Настройки Android» и выберите «Приложения и уведомления».

Шаг 2: Коснитесь опции «Просмотреть все приложения».

Шаг 3. Прокрутите список приложений до конца и нажмите WhatsApp.

Шаг 4: Затем выберите «Хранилище и кэш».

Кроме того, вы можете долго нажимать значок WhatsApp на главном экране и нажимать значок «i» в меню.

Это перенаправит вас на информационную страницу в приложении WhatsApp. Оттуда выберите опцию «Хранилище и кэш».

Шаг 5: Нажмите значок корзины со словом Очистить кеш, чтобы удалить кеш WhatsApp.

Теперь вернитесь к использованию WhatsApp. Если на экране все еще появляется сообщение об ошибке «К сожалению, WhatsApp остановлен», перейдите ко второму способу устранения неполадок, указанному ниже.

2. Обновите Whatsapp.

Вы также можете столкнуться с этой ошибкой при использовании WhatsApp, если вы используете устаревшую версию приложения. Запустите приложение Play Store на своем устройстве Android и обновите WhatsApp соответствующим образом.

Кроме того, вы можете нажать кнопку «Обновить WhatsApp» внизу, чтобы обновить приложение.

3. Переустановите Whatsapp.

Это оказалось эффективным решением для некоторые пользователи Android, которые сталкиваются с ошибкой «К сожалению, WhatsApp остановлен» на своих устройствах. Если ни одно из упомянутых выше решений не решает проблему, вам необходимо удалить WhatsApp со своего устройства и переустановить его из магазина Google Play.

Узнайте три разных способа удалить и переустановить WhatsApp на устройстве Android. Однако, прежде чем продолжить, вы можете узнать что происходит, когда вы удаляете WhatsApp.

Магазин Dal Play

Шаг 1. Запустите приложение Play Store на своем устройстве и перейдите на страницу WhatsApp. Вы также можете нажать кнопку «WhatsApp в Play Store» внизу, чтобы быстро перейти на страницу приложения WhatsApp в приложении Play Store.

Шаг 2: Нажмите кнопку «Удалить» и нажмите «ОК» в запросе подтверждения.

Это удалит WhatsApp с вашего устройства.

Шаг 3. Чтобы переустановить WhatsApp, нажмите кнопку «Установить» на странице приложения и дождитесь его установки.

Настройте свою учетную запись, и вы больше не должны сталкиваться с ошибкой «К сожалению, WhatsApp остановлен».

Из меню настроек устройства

Выполните следующие действия, чтобы удалить WhatsApp из меню настроек вашего устройства.

Шаг 1. Запустите меню настроек Android и выберите «Приложения и уведомления».

Шаг 2: Выберите «Просмотреть все приложения».

Шаг 3. Прокрутите страницу вниз и выберите WhatsApp.

Откроется страница с информацией о приложении WhatsApp. Кроме того, вы можете нажать и удерживать значок WhatsApp на домашней странице телефона или панели задач и выбрать «О приложении».

Шаг 4: Нажмите значок «Удалить», чтобы удалить WhatsApp со своего устройства.

Шаг 5: Нажмите OK в запросе подтверждения. Поскольку вы будете переустанавливать приложение, мы рекомендуем вам сохранить его данные. Установите соответствующий флажок.

После успешного удаления посетите Google Play Store, чтобы переустановить WhatsApp на своем устройстве.

С домашней страницы устройства

Вы также можете удалить WhatsApp прямо с главного экрана телефона. Нажмите и удерживайте значок WhatsApp и перетащите его на значок удаления в правом верхнем углу экрана.

Примечание. Перед удалением WhatsApp со своего устройства рекомендуется сделайте резервную копию ваших чатов, желательно в облаке. Таким образом, вы можете легко восстановить данные приложения при его переустановке.

Whatsapp без проблем

Теперь вы сможете без проблем пользоваться WhatsApp. В том редком случае, когда ошибка сохраняется после применения наших советов по устранению неполадок, упомянутых выше, вам необходимо обновить операционную систему вашего устройства. И если ошибка не исчезнет после обновления ОС или если ваша ОС обновлена, вам следует восстановить заводские настройки вашего устройства в крайнем случае.

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *