11 решений, когда телефоны Samsung не получают текстовые сообщения

В телефонах Samsung Galaxy есть специальное приложение «Сообщения». Хотя он отлично работает, бывают случаи, когда вы часто ждете подтверждения или кодов OTP для завершения транзакции или доступа к услуге. Очевидно, вы останетесь в неведении вместе с другими пользователями телефонов Samsung, у которых есть такая же проблема, когда они не могут получать сообщения. В этом посте мы предлагаем вам одиннадцать решений проблемы. Решения для телефонов Samsung, не получающих сообщения, варьируются от проверки сотовых данных до сброса настроек приложения. Мы также рассмотрели проблемы, связанные с iMessage в телефонах Samsung. Давайте подробно проверим решения.

Вам нужно начать процесс устранения неполадок перезагрузка телефона. Тем самым вы прекращаете все, что делаете на своем телефоне, и перезагружаете телефон Galaxy.

Итак, убедитесь, что на вашем телефоне есть работающая сотовая сеть. Для этого проверьте, можете ли вы совершать или принимать звонки. Точно так же попробуйте отправить SMS со своего телефона. Если все пойдет хорошо, прочтите другие решения ниже. Однако, если вы не можете позвонить / написать SMS, вам следует сначала проверить свой тарифный план и сеть сотовой связи. Мы предлагаем вам позвонить своему поставщику услуг.

Это старинный трюк, который вам обязательно стоит попробовать. Обычно вынимайте SIM-карту из лотка. Протрите его салфеткой из микрофибры и раствором изопропиловый спирт. Затем введите его снова. В качестве альтернативы, если у вас телефон Samsung с двумя SIM-картами, попробуйте установить SIM-карту в другой слот. Это должно исключить проблемы со слотом для SIM-карты.

Еще одно аналогичное решение — вставить SIM-карту в другой телефон Android. Подождите, пока ваш оператор мобильной связи настроит SIM-карту. Затем извлеките SIM-карту и вставьте ее в оригинальный телефон.

Вы также должны попробовать очистить кеш для приложения Samsung Messages. Не беспокойтесь, что вы не удалите свои сообщения или другие личные файлы на своем телефоне.

Чтобы очистить кеш для сообщений Samsung, откройте «Настройки» на телефоне и выберите «Приложения». Нажмите «Сообщения», а затем «Хранилище».

Наконец, нажмите кнопку «Очистить кеш». Перезагрузите телефон.

Совет: вы также можете использовать кнопку «Очистить данные». Обычно это не удаляет ваши сообщения. Однако мы все же предлагаем вам сделайте резервную копию ваших сообщений прежде чем попробовать.

5. Выберите заблокированные контакты.

Если вы не получаете сообщения на свой телефон Samsung от одного или двух контактов, вам следует проверить список заблокированных. Возможно, вы случайно заблокировали их.

Чтобы проверить это, откройте на телефоне приложение Samsung Messages. Нажмите на трехточечный значок вверху и выберите «Настройки».

Нажмите «Заблокировать номера и сообщения», а затем «Заблокировать номера».

Здесь вы найдете список контакты заблокированы. Коснитесь значка удаления рядом с номером, который хотите разблокировать.

Совет. Вы также можете проверить список заблокированных номеров в приложении «Телефон». В приложении «Телефон» коснитесь значка с тремя точками. Перейдите в «Настройки»> «Заблокировать номера».

6. Несовместимость с iMessage

Если пользователь iPhone пытается отправить вам сообщение iMessage на вашем телефоне Samsung, он не сможет отправить его, и вы не получите его. Это потому, что телефоны Samsung не поддерживают iMessage. Это сервис, который работает только между устройствами Apple. Таким образом, пользователям iPhone нужно будет отправлять обычные SMS на ваш телефон Samsung.

СОВЕТ. Знаете ли вы, что в Android есть служба, похожая на iMessage? Узнать больше о RCS на Android.

7. Отмените регистрацию в iMessage.

Если вы недавно перешли с iPhone на Samsung Galaxy, возможно, вы забыли отключить iMessage. Это может быть причиной того, что вы не получаете SMS на свой телефон Samsung, особенно от пользователей iPhone.

По сути, ваш номер по-прежнему привязан к iMessage. Затем другие пользователи iPhone отправят вам iMessage. Как упоминалось выше, телефоны Samsung не поддерживают iMessage. Перед переключением на телефон Android рекомендуется отключить iMessage.

Не переживай. Вы все еще можете отказаться от подписки на iMessage. Если у вас есть iPhone под рукой, вставьте SIM-карту обратно в iPhone. Затем перейдите в Настройки> Сообщения. Выключите переключатель рядом с iMessage. В качестве альтернативы вы можете отписаться от официального сайта Apple даже без вашего iPhone.

8. Освободите место для хранения.

Из-за ограниченной внутренней памяти ваш телефон Samsung может не получать сообщения. Вы можете проверить доступное пространство для хранения, выбрав «Настройки»> «Поддержка устройства»> «Хранилище». Для освободить место для хранения, вы должны удалить старые сообщения из своего почтового ящика. Также ознакомьтесь с другими способами увеличить внутреннюю память на телефонах Samsung.

9. Стороннее приложение для обмена сообщениями

Вы используете приложение для обмена сообщениями, отличное от Samsung Messages? Мы предлагаем сделать Samsung Messages приложением по умолчанию, чтобы проверить, можете ли вы получать сообщения.

Если Samsung Messages является вашим приложением по умолчанию, загрузите стороннее приложение для обмена сообщениями. Вы можете попробоватьПриложение Google Android Messages. Сделайте его приложением для обмена сообщениями по умолчанию.

10. Проверьте в безопасном режиме.

Несколько раз проблема отсутствия сообщений также может возникать из-за стороннего приложения. Чтобы понять это, вам придется переведите ваше устройство в безопасный режим. Для этого нажмите кнопку включения. Затем нажмите и удерживайте значок выключения, а затем значок безопасного режима.

Перевод устройства в безопасный режим не приведет к удалению ваших данных. Однако сторонние приложения не будут работать в безопасном режиме. Затем вы можете проверить, может ли ваше устройство получать сообщения в безопасном режиме. Если вы можете получать сообщения, проблема вызвана сторонним приложением. Проверьте недавно установленные сторонние приложения и удалите то, которое считаете подозрительным. Чтобы выйти из безопасного режима, просто перезагрузите телефон.

11. Сбросить настройки приложения.

Наконец, если ничего не работает, попробуйте сбросить настройки приложения. Это приведет к сбросу большинства настроек, таких как разрешения приложений, приложения по умолчанию и т. Д., До значений по умолчанию. Вам нужно будет настроить их снова. Ваши личные данные или файлы не пострадают.

Чтобы сбросить настройки приложений на телефонах Samsung, перейдите в «Настройки»> «Приложения». Нажмите на трехточечный значок вверху и выберите «Сбросить настройки приложения».

Мы надеемся, что приведенные выше решения помогли вам решить вашу проблему. Вы должны иметь возможность получать новые сообщения на свой телефон Samsung. Однако, как только проблема будет устранена, вы не будете получать старые сообщения.

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *